SORRISO REAL
HOTEL KING
CURRÍCULO
É você?
É que eu engordei um pouquinho.
Não preciso de um salário alto.
Não posso passar o dia em pé. Tenho pé chato.
- Com licença… - Onde comemos?
Comunicação é fundamental para um concierge de hotel.
- Sabe se comunicar… - Relaxe.
Sou fluente em coreano.
Sou formada em ciências políticas e relações internacionais.
Vou conduzir a conversa
pensando no hóspede…
Não olhe para mim, sou tímido.
Com licença.
ENTREVISTA PARA TRAINEES
Número 511, entre, por favor.
Por que a número 511 está aqui?
Não precisa de bacharelado?
Desculpe.
Deve ter ocorrido um erro na triagem dos currículos.
Olá, sou a candidata número 511,
Cheon Sa-rang.
ENTREVISTA PARA TRAINEES 2015 DO HOTEL KING
Seu hobby é tocar piano.
Pode tocar para nós?
- Agora? - Sim, agora.
Não tem um piano aqui.
Eu sei disso.
ENTREVISTADOR
ENTREVISTADORA
Seu hobby é tocar piano,
mas você tocou "Chopsticks".
É um hobby, não sou profissional.
Não sou boa, mas gosto de tocar.
Pode sorrir para nós?
Ei.
Fez mesmo isso?
Fiz, sim. O que eu devia ter feito?
Mas era o Hotel King.
Devia ter tocado algo do Beethoven.
Maravilhoso!
Você passou.
Obrigada, senhora. Vou me esforçar.
Ei, Beethoven ou Mozart, nada disso importa.
Exigem bacharelado para trainees temporários.
Então por que foi à entrevista?
Porque sim.
Queria ver como era a entrevista deles.
Se satisfez sua curiosidade, junte-se a mim na duty-free.
Não dê ouvidos a ela. Seja comissária comigo.
Não, vou trabalhar em um hotel.
Qual é! Por quê?
Eu gosto de hotéis.
Mais do que de mim?
Ei, você gosta mais de baladas do que de mim.
Que absurdo!
Como pode dizer isso?
Não tem jeito.
Vamos pra balada.
Agora?
Vamos aonde?
- Vamos! - Do que está falando?
Com licença.
Estava te vendo de longe.
Gostaria de beber algo?
Desculpe,
estamos numa conversa importante.
Pode me dar seu número.
Ei.
Pronto.
Vou te ligar.
Por que deu seu número a um estranho?
Como assim "estranho"? Acabamos de nos conhecer.
Comece a namorar só depois de ter sentimentos
para não se arrepender.
O amor não acontece em etapas.
Quero só ver com quem vai se casar com essa mentalidade.
Ficou doida?
Por que ficaria só com uma pessoa pelo resto da vida?
Só de pensar dá medo. Vamos.
Vamos nessa.
Não vou. Estou muito cansada.
- Por isso vamos à balada. - Não.
Acabou de desembarcar. Deveria descansar.
Melhor não dormir nada do que só algumas horas. Levante-se.
- Hoje não estou de bom humor. - Nossa!
Já estou animada.
Quem é?
Alô?
Sim, sou a número 511, Cheon Sa-rang.
Como é?
Jura?
Passei?
Mas por quê?
Não foi o que eu quis dizer.
Certo, obrigada.
O quê? O que aconteceu?
Qual é o problema?
Eu passei.
Me ofereceram a vaga do Hotel King.
Parabéns, Sa-rang!
- Alô? - Pousou no lugar errado.
- O quê? - É o prédio ao lado.
Aqui!
EPISÓDIO 1
A qualidade mais importante do estagiário não é o quão bem faz seu trabalho.
É ter senso comum.
Não importa o quanto seja ágil ou trabalhe duro,
se as pessoas o acham sem-noção, já era.
Acabou.
Imagine chegar atrasado no primeiro dia de trabalho
e dizer: "Pensei que fosse o prédio ao lado."
Que desculpa ridícula é essa?
O que você…
Onde comprou esse sapato?
Comprei em Milão.
Milão?
Terno de três peças e sapato de Milão.
Podem confundi-lo com um nobre.
- Deveriam rir. - Sim, senhor.
Precisam rir se quiserem ser considerados atentos.
A partir de agora, vou ensinar o que significa ter…
É falso, não é?
Não.
É verdadeiro?
Nossa, olhe só para você. Com licença.
Quanto custa esse terno?
Você é herdeiro?
Bem…
- Não. - Viu? Eu sabia.
Veja só.
Está agindo como um.
Está no caminho da autodestruição.
É um exemplo de falta de noção.
Sob o meu comando,
apenas sigam minhas ordens. Certo?
- Sim, senhor. - Mais alto. Entenderam?
- Sim, senhor! - Sim, senhor!
ESTAGIÁRIO GU WON
É seu primeiro estágio, né?
Não se atrase amanhã.
Não me atrasei.
Se chegar na hora certa, está atrasado.
Chegue pelo menos meia hora antes. Entendeu?
Por que está falando tão informalmente?
Somos colegas de trabalho.
Temos que atravessar este mundo hostil juntos.
Não fique parado. Faça alguma coisa.
Fazer o quê? Não tem o que fazer.
Precisa parecer que está fazendo algo.
Tome. Vou te dar uma calculadora, então aperte alguns botões.
E descruze as pernas.
Você o ouviu, né?
Não use ternos e relógios caros.
Use algo velho, que nem o meu.
Sou obrigado? Por quê?
Usar algo mais caro que dos superiores é considerado uma afronta.
Ostente sua grana fora do trabalho.
Nunca ostentei.
Nossa, você é muito sem-noção!
Parece até que caiu de paraquedas nesta empresa.
Acertou.
Caí de paraquedas aqui.
O quê?
Vim correndo da ilha Jeju.
Algum problema?
Vou ficar maluco.
Ouça com atenção.
Este é meu quinto estágio.
Se continuar agindo assim,
não vai conseguir ser efetivado. Preste atenção!
- Estagiários! - Estou indo, senhor.
- Estagiários. - Estou indo.
Por que veio sozinho?
- Só temos um estagiário? - Não.
Achei que tivesse chamado só a mim.
Aonde vai? Chame-o daqui.
- Certo. - O que está fazendo?
O que ele está fazendo?
Precisa sentar enquanto trabalha.
Nossa, ele se levantou.
Veja como é tranquilo.
Que descolado! Achei que fosse o presidente.
É o primeiro estágio dele.
Vou ajudá-lo.
- Me ajude também. - Sim, senhor.
- Leve isto. - Certo.
Faça três cópias de cada.
Tire a mão do bolso.
Tirar cópias. Sim, senhor.
Vão. Podem ir.
COMO USAR UMA COPIADORA
Ainda não terminou?
Eu não sei usar isso, então pesquisei.
Como assim não sabe?
Nunca usei antes.
É um príncipe, por acaso?
Seus servos fazem essas tarefas para você?
Este é o scanner. Não é pra usar isso.
Veja, basta apertar este botão.
Tem que trocar o toner.
- O que fazem aqui? - Sim, senhor?
Está dizendo que temos que trocar o toner.
Nossa, pedimos uma máquina nova há muito tempo.
Está com problema no sensor. Dê uma sacudida.
- Sacudida? - Isso.
Sim, senhor.
Que gracinha! Por que é tão delicado?
- Mexa com força. - E se explodir?
- Sacuda com força. - Sim, senhor.
- Isso, muito bem. - Sim, senhor.
- Mais. - Certo.
- Mais. - Mais.
GRUPO KING
Droga! Quem quebrou a copiadora?
Nossa, não acredito!
Vou ficar maluco.
- Quem foi? - Droga!
Sinto muito.
Me disseram para sacudir.
Não é algo caro.
Podiam ter comprado um novo.
Estamos nos anos 1980? Por que sacudiu o toner?
Bem, o problema é…
Quer falar depois de causar problemas? Fique calado.
Sinto muito.
Por que contrataram um idiota como você?
- Limpe a bagunça! - Sim, senhor.
Não se desculpe. Não fez nada de errado.
A culpa é minha.
- A culpa é toda minha. - Como assim?
Ei.
O que você disse?
Não foi culpa do estagiário No Sang-sik.
Por que não?
Ele só estava seguindo ordens.
Se o resultado foi negativo,
a culpa não é de quem deu a ordem?
Pare.
- O quê? - Não está certo.
Não se deve culpar os novatos sem saber a causa.
E isso só aconteceu
porque a copiadora não foi substituída.
A empresa é a culpada.
Como um estagiário ousa criticar a empresa?
Até um mero estagiário sabe o que é certo e errado.
- O quê? - Sinto muito.
Esse moleque não tem juízo.
Limpe essa sujeira e suma daqui.
Não venha mais trabalhar.
Eu preciso vir trabalhar.
- Sinto muito. - Certo.
- Não virei mais. - O quê?
Não virá? Não se mexa! Aonde vai?
- Disse para limpar a bagunça. - Sim, aqui.
Olá, sou eu.
Mande faxineiros para a equipe de suporte de vendas.
Certo. A copiadora também precisa ser substituída.
Está bem.
- Ele disse que vai mandá-los. - Quem?
Os faxineiros.
Quem disse isso?
- O diretor Choi. - O diretor Choi?
Está falando do…
O único diretor Choi aqui
é o que trabalha na sala do secretário do presidente.
Esse mesmo.
Desculpe a pergunta, mas quem é você?
Sou estagiário
e me chamo Gu Won.
Gu Won?
Então o presidente Gu Il-hun é seu…
Isso mesmo.
Minha nossa!
Nossa, o senhor está incrível neste terno!
Então acho que não virei trabalhar a partir de amanhã, como ordenou.
Ignore o que eu disse. Desculpe.
Não se desculpe. Sou um mero estagiário.
Só preciso fazer o que mandam.
Com licença, Sr. Choi.
Choi Tae-man ao seu dispor.
Graças a você,
agora entendo o que é ser sem-noção.
Vou nascer de novo.
Olá, Sr. Choi.
O que houve com a copiadora?
Você se machucou?
Estou bem. Por favor, resolva essa confusão.
Espere.
Me disseram para ficar de olho em você.
Se sair agora, o presidente ficará furioso.
Acabei
de ser demitido.
- Não, era brincadeira. - Vou embora.
Won.
Venha aqui.
- É culpa sua. - Perdão.
- Por que sacudiu aquilo? - Desculpe.
Não posso ser demitido.
- Preciso ficar. - Não acredito.
Eu não sabia que sacudir o toner faria…
O senhor voltou.
Quer vir comigo?
- Eu? - Somos colegas.
Temos que atravessar este mundo juntos.
Disse que ficar aqui não garante a efetivação.
Venha comigo e será efetivado.
Vou servi-lo lealmente, senhor.
- Preciso limpar? - Pode deixar.
- Está bem. - Claro.
- Aqui está. - Me dê aqui.
- Espero que nasça de novo. - Obrigado.
Vamos, senhor.
Com licença. Por favor, saiam da frente.
- Nossa, por que você… - Perdeu o juízo?
Falei para começar de baixo,
e saiu no primeiro dia?
Não escolhi sair. Fui demitido.
Eu já disse que não sirvo pra isso.
Vou para o Reino Unido.
- O que vai fazer lá? - Pai.
Já chega.
Ele pode começar aos poucos depois de estudar mais.
Sei que é bom começar de baixo,
mas como estagiário?
Por que não é como sua irmã?
A quem puxou?
Não seja tão duro! Vou tentar falar com ele.
Podemos conversar?
Vá para o hotel.
Não faz sentido.
Vou passar a noite aqui.
Por que vai ficar aqui?
Não se engane.
Esta casa não é sua.
Tem razão.
Esqueci por um segundo.
Fique no hotel e parta logo.
Não importa o que escolher, vou apoiá-lo financeiramente.
Então não fique rondando a casa ou a empresa.
Sabe,
também sou rico.
Mas obrigado por cuidar de mim.
Você quase me comoveu.
Onde está o Won?
Disse que vai ficar no hotel por enquanto.
Insisti que comesse algo.
Aquele imbecil.
Nem foi uma bronca, e ele saiu sem comer.
Ainda tem muito o que aprender.
Se o forçar, ele vai continuar fugindo.
Deixá-lo em paz pode ser bom neste momento.
Está bem.
Não dificulte as coisas para ele também.
HOTEL KING
O hóspede é o quê?
O hóspede é rei.
Isso mesmo. O hóspede é rei.
Por quê?
Porque os hóspedes pagam pelos serviços do hotel.
Por isso, é nosso dever tratá-los como reis.
Eles têm o direito de serem tratados como tal.
Queremos prestar um serviço satisfatório
e tocar o coração dos nossos clientes.
Temos que deixar as emoções de lado pelo bem dos hóspedes.
Se acharem que não são capazes, podem sair agora.
Ninguém?
Estão todos prontos para servir ao rei?
- Sim. - Sim.
Serviço de qualidade começa com um sorriso.
Esse é o sorriso elegante que só o Hotel King oferece.
Hermès!
- Hermès! - Hermès!
Um sorriso é a nossa melhor arma.
Bem bonito agora. Hermès!
- Hermès! - Hermès.
ACADEMIA KING
Olá, gerente Kim.
O que há com o piso?
Acabamos de limpá-lo.
Limpe de novo até ficar brilhando.
Ela é trainee.
Olá, me chamo Cheon Sa-rang.
Vou dar uma olhada.
- Ensine tudo a ela. - Sim, senhora.
Você é bonita demais para uma trainee.
- Como? - Vai embora em um mês.
Vá limpar suor de bunda.
"Suor de bunda"?
Se for ali,
vai ver belas marcas de suor de bunda deixadas pelos hóspedes.
Ficará responsável por isso por um mês,
então limpe tudo bem direitinho.
Sim, senhora.
Ei, você.
Hermès!
Hermès.
Cotonetes e algodões são preenchidos até 90%.
Fica difícil tirar se estiver cheio.
Abaixo de 90%, fica parecendo que somos desatentos.
Sim, senhora.
Por que é tão sorridente?
Aprendi a manter o sorriso Hermès enquanto trabalho.
Isso se aplica a concierges.
Mas trabalhamos no hotel.
O verdadeiro trabalho de hotel acontece no saguão.
Usamos roupa esportiva, eles usam terninho.
Além disso, só ficará aqui um mês. Não precisa sorrir.
Devo dar meu melhor enquanto estou aqui.
Tente o quanto quiser.
Não importa o que aconteça, não vai chegar nem perto do saguão.
Estou presa aqui há cinco anos.
Pelo menos é funcionária efetiva.
Bem…
Sou melhor que você em tudo.
Se já terminou, vá limpar até tudo ficar brilhando.
Está bem. Vou limpar até tudo ficar brilhando.
Vamos acordar cedo amanhã para comer algo antes do voo.
Pyeong-hwa, faça reserva num lugar famoso.
Reservamos o café da manhã do hotel.
Quero um lugar famoso.
Ache um restaurante raro
com comida típica daqui.
Sim, senhora. Vou procurar um restaurante raro.
Fiz o nosso check-in.
Quem quer dividir um quarto comigo?
Eu mesma escolho?
Quem vai dividir um quarto comigo?
Quem será que vai ser?
Uni, duni…
Tê!
Você venceu.
Termine em dez minutos.
Não use o banheiro enquanto durmo.
- Certo. - Desligue a TV.
E o frigobar.
Não consigo dormir com barulho. Entendeu?
Sim, senhora. Eu…
RESTAURANTES RAROS NA ILHA DE JEJU
Não te falei que sou sensível?
Senti as ondas eletromagnéticas.
Desculpe.
- Desligue o celular. - Está no silencioso.
Posso sentir do mesmo jeito.
BUTIQUE DE LUXO, ELETRÔNICOS
DUTY-FREE KING
Obrigada. Por favor, volte sempre.
- Da-eul. - Sim?
A gerente não gostou do menu do refeitório.
Ela quer comer kimbap hoje.
Certo. Já volto.
Desculpe, com licença.
Um de atum, dois de carne
e um bolinho de arroz com kimchi para viagem.
Certo, anotei seu pedido.
Desculpe, mas no kimbap de atum, pode colocar menos arroz,
mais atum e maionese
e tirar o espinafre?
Claro.
Desculpe de novo, mas em um dos kimbap de carne,
pode tirar o óleo de gergelim e as cenouras?
Quer fazer?
Desculpe, meus superiores são chatos para comer.
Só hoje. Não posso ficar fazendo suas vontades.
Muito obrigada.
Desculpe mais uma vez…
- O que foi? - Tem mais coisa.
No outro kimbap de carne, pode tirar os ovos
e colocar óleo de gergelim suficiente para ficar com um leve aroma?
- Saia. Cansei de você. - Desculpe.
Por favor, me ajude.
- Preciso comprar kimbap. - Saia!
Eu mesma faço.
Pelo menos me deixe fazê-los, por favor.
Com licença. Desculpe.
Voltei. Vou preparar tudo.
A gerente foi para o refeitório.
O quê?
E isto aqui?
Não me ouviu? Ela quer a costeleta de porco do refeitório.
Vamos.
Onde está a água?
- Olá. - Olá.
Sejam bem-vindos.
- Bem ali. - Sim, senhora.
Pedir desculpas não adianta.
Olá. Posso ver seu cartão de embarque?
Estou indo!
HOTEL KING
Não estou acreditando.
Senhor, cheguei.
Próxima.
Vai comprar roupas aqui?
Por que eu iria até uma loja?
O conforto dos ricos é maravilhoso.
O que acha desta? Só existem três no país.
Quero as três.
Desculpe, mas uma já foi vendida.
Então quero as outras duas.
Não precisa.
Camisetas iguais são um pouco demais,
mas agradeço a gentileza.
Camisetas iguais?
Por que faria isso?
Não vai me dar uma?
As duas são minhas.
Odeio quando outra pessoa usa as mesmas roupas que eu.
Vamos para o Reino Unido.
Partimos em uma semana.
Prepare-se para não voltar.
Reino Unido?
Não tenho passaporte.
Como isso é possível?
Nunca saiu do país?
Nunca tive a oportunidade.
Estava ocupado fazendo estágio.
Vá tirar o passaporte agora.
Senhor, eu serei mesmo efetivado?
E se eu o seguir e acabar sem nada?
Alô?
Sou eu.
Pode efetivar o No Sang-sik?
Sim, obrigado.
Feliz agora?
Claro, senhor.
Olá.
Sou a gerente da recepção, Kim Su-mi.
Sim. E?
Soube que vai voltar ao Reino Unido.
Sabe? Mas eu acabei de saber.
Bem, você é muito famoso.
Entendi.
Eu sou muito popular, o que é chato, às vezes.
Por favor, me ligue se precisar de algo antes de ir.
Ligue diretamente para mim e não para a recepção.
Seus olhos estão bem?
- Estão. - Tudo bem, então.
Um típico filho de presidente.
Ele é distante
e muito charmoso.
Muito bem.
- Muito bem. - Com licença, senhor.
Pode falar baixo?
- O quê? - Os outros estão reclamando.
Por favor, colabore.
Estou treinando.
Desculpe, senhor.
Srta. Park Bo-yeon?
Tem um jeito inovador de abordar as pessoas.
- Gosta de mim, não é? - Como?
Tenho más notícias.
Você não faz meu tipo.
Ela faz meu tipo.
Ei.
Tome.
Tenho que te dar suas gorjetas?
Como?
É do tigre.
Você é inacreditável. Já está ganhando gorjeta.
"Tigre"?
Vi que estava me seguindo.
Aceitarei suas investidas.
Isso é para a nossa noite ardente juntos.
Que pervertido!
Que nojo!
Maldito suor de bunda!
Com licença, senhor.
Senhor?
VELOCIDADE
Como assim?
Ei…
Senhor, acha que sou uma piada porque limpo suor de bunda dos outros?
Isso não dá o direito a você, cabeça-oca,
de me tratar como bem entender.
Se fizer isso de novo,
eu te mato.
Não se esqueça disso, Sr. Pervertido.
O que é isto?
Com licença, pode parar aí.
Não me ouviu?
- Ei! - O que está fazendo?
Este espaço é para sócios e hóspedes.
Quem é você para gritar no meu hotel?
Ainda não é seu hotel.
- O quê? - Eu também sou hóspede.
E estou em um quarto de luxo.
Se eu fizer uma reclamação, vai ser ruim pra nós dois.
Por que não é mais educada com seu hóspede,
diretora-executiva?
Vou assim que estiver pronto.
Então, por favor, tente me tratar como hóspede enquanto eu estiver aqui.
Olá, Sra. Gu.
Por que veio sem avisar?
Não posso vir aqui?
Claro que pode. O hotel inteiro é seu.
Olá.
Como vai o trabalho?
É um pouco difícil porque estou começando, mas gosto de aprender.
Obrigada por me contratar. Farei o meu melhor.
- Fez todo o treinamento? - Fiz, sim.
Fiz o treinamento básico.
Como é feito o depósito?
Sinto muito.
Ela é trainee, então ainda não aprendeu isso.
O depósito é feito verificando se o nome na reserva
bate com o nome no cartão
e se há uma assinatura no verso do cartão.
- O que é o happy hour? - É um horário de baixo movimento.
Nele, o preço dos petiscos e bebidas
é reduzido ou gratuito
em locais como o lounge ou o bar de coquetéis.
Agora em inglês.
O happy hour é das 15h às 17h, e, por favor, fique à vontade
para consumir petiscos e bebidas no lounge do hotel como cortesia.
Promova-a ao saguão.
O quê?
Com licença, Sra. Gu.
Ela só fez curso tecnológico.
Por que a deixaria apodrecer aqui?
Precisa ser vista.
O contrato dela é de um mês. Tem certeza?
- Deixe-a ficar por um ano. - Como?
O saguão é o rosto do hotel.
Ela tem um sorriso bonito.
Todos aqui falam inglês tão bem quanto você.
Deve falar ao menos dois idiomas estrangeiros.
Não fala chinês, né?
Das 15h às 17h, são oferecidos no lounge
aperitivos, café e chá de cortesia. Fique à vontade para consumi-los.
Vai dizer que fala japonês?
Das 15h às 17h, são oferecidos no lounge
aperitivos, café e chá de cortesia.
Fique à vontade para consumi-los.
Sempre sonhei em ser concierge, então estudei muito.
Não basta só falar outros idiomas.
O saguão não é lugar para alguém como você.
"Alguém como eu", senhora?
Não tem formação, é incompetente…
e não é bonita.
Quer que eu desenhe?
Não force a barra e faça o que eu disser.
Entendeu?
Sim, farei tudo que disser da melhor forma que eu puder.
Obrigada.
PAI
Está invadindo um quarto.
Precisa fazer o check-out.
- Saia. - Estou indo.
Não precisa ligar para o papai. Eu o aviso.
O serviço deste hotel é ótimo.
É claro, eu sou a dona.
Por que não fica por lá?
Voltar só vai dificultar as coisas.
Essa decisão é minha.
Mas…
não voltarei mesmo,
então relaxe.
Espero que cumpra o que diz.
Tchau.
- Parabéns! - Parabéns!
Agora trabalha no saguão
- Parabéns! - Parabéns!
- Obrigada. - Parabéns.
Não vai mais ter que limpar suor de bunda.
Estou tão orgulhosa de você!
O espírito humano vence!
É a primeira tecnóloga a ser efetivada no Hotel King.
Só estenderam meu contrato por um ano.
Por isso diz
"quase efetivada".
Um ano vira dois, depois três.
Daqui a alguns anos seremos as veteranas legais, né?
Provavelmente.
Aliás, onde estão essas veteranas legais?
Estou cercada de velhas chatas que abusam do poder.
Podemos ser veteranas legais.
Não serei como aquelas chatas.
Não serei assim.
Tem razão.
Não vamos virar bruxas velhas.
Não quero ficar como elas.
Por que está calada?
Não tenho desejos.
Agradeceria se ninguém me irritasse.
Assim não dá.
Você precisa ir para um mundo cheio de esperanças e sonhos.
Onde seria isso?
Na Boate Gold.
Sou VIP.
Hoje é tudo por minha conta.
Vamos!
Vamos! Mais alto!
Quero ouvir!
BOATE GOLD
MELHOR TALENTO
Obrigada.
PRÊMIO DE MELHOR TALENTO
Não acredito que me deixou
Não acredito que me abandonou
É difícil esquecer Nossas lembranças gravadas
Você é o melhor aluno que já tive.
EFETIVADA PRA VALER
Parabéns!
Finalmente foi efetivada.
Arrasou!
Vamos brindar.
- Saúde! - Saúde!
PRESENTE
Bom dia, senhor.
Espero que tenha feito boa viagem.
Chegou um envelope endereçado para esta casa,
mas o nome não está em inglês.
Gostaria de dar uma olhada?
É para mim.
Mas não diz de quem é.
- Como foi entregue? - Por um entregador.
Ele veio de moto e não sabia o remetente.
Mandarei chá para o senhor.
Se quiser mais alguma coisa, é só dizer.
Está bem.
REGISTRO DE FUNCIONÁRIOS HAN MI-SO
Sou eu.
Reserve um voo para a Coreia.
Para a Coreia?
Do nada?
Surgiu um imprevisto.
Meus pais virão esta semana.
Podemos ir semana que vem?
Pode vir depois, então.
Não, temos que ir juntos.
Prometemos ficar juntos para sempre.
Quanto tempo ficará na Coreia?
Não sei.
Preciso saber para fazer as malas.
Pode comprar tudo novo na Coreia,
mas preciso levar minhas coisas.
Faça as malas e me encontre no aeroporto.
Vai comprar roupas e sapatos novos pra mim?
Ele desligou.
Desculpe.
TREINAMENTO DE CONCIERGES
Parabéns por darem o primeiro passo como concierge.
Sou a Cheon Sa-rang e vou treiná-los.
O fundamental
de um funcionário do Hotel King é amar e ser gentil com os hóspedes.
Receber os hóspedes de coração é prioridade,
e expressar isso faz parte do nosso serviço.
Ou seja, gentileza falsa não vale de nada.
Precisamos estar prontos
para sempre dar um sorriso sincero.
Ei!
Srta. Cheon Sa-rang.
O que aconteceu? O que fez de errado?
- Eu? - O que você fez?
Uma hóspede está te procurando no saguão.
Não fez nada de errado?
Não.
Fiz uma chamada para acordar uma hóspede hoje de manhã.
Venha logo.
Espero que não sobre para mim.
Entendeu?
Sim, senhora.
Podem treinar o sorriso.
Hermès!
- Hermès! - Hermès!
Em que posso ajudá-la?
Sou a responsável pela recepção.
Foi você que me acordou esta manhã?
Fui eu,
na hora que pediu.
Então sabia quem eu era?
Que amante da música não a reconheceria?
É uma honra recebê-la em nosso hotel.
Já fui acordada em inúmeros hotéis em todo o mundo…
Mas foi a primeira vez
que acordei ouvindo a ária que eu cantava.
Faz alguns anos que deixei o palco,
mas foi como se eu tivesse voltado a ser uma prima donna.
Obrigada, querida,
por me levar de volta à minha juventude.
Obrigada por se lembrar de mim depois de tantos anos!
Agora é minha vez de mantê-la na minha memória, senhorita…
CHEON SA-RANG
…Sa-rang.
Como é voltar à Coreia depois de tanto tempo?
É a mesma coisa.
Nem pense em ir embora de novo.
Comece a trabalhar.
Hotel, companhia aérea, distribuição? O que prefere?
É só uma visita. Não seja precipitado.
Não terminou os estudos.
Ele tem tempo, pode ir devagar.
Já se passaram sete anos.
Falando nisso, volte para a Coreia.
Vou trabalhar.
O quê?
Eu quero trabalhar no hotel.
Por quê?
Gosto de hotéis.
Está bem.
Vá em frente.
Certo, vamos beber.
Fico feliz em ver nossa família reunida.
Vocês nem imaginam
o quanto esperei por este dia.
Won, vai ter que subir na vida competindo com sua irmã.
Como assim?
O Won está apenas começando. Devo ajudá-lo.
Tanto dar quanto receber ajuda refletem competência.
Vou avaliar sua competência de agora em diante.
Um de vocês pode ser o meu sucessor,
ou nenhum dos dois.
Eu sei. É sua filosofia de gestão.
Além disso,
venha morar conosco em vez de ficar no hotel.
Lá é mais confortável.
O Won é um homem adulto.
Deixe-o fazer o que quiser.
Não vou repetir.
Volte antes do memorial da sua mãe.
De qual mãe?
Eu não sei
quem é minha mãe e se está viva ou morta.
Pare de falar bobagem.
Mandei vir morar aqui.
Você puxou à sua mãe.
É inconsequente como ela.
Ficarei bem. Vá para casa.
Vou junto. A chuva está agradável.
- Não me siga. - Pare com isso.
Sei que não tem um amigo com quem beber.
Gosto que é direto.
- Sou mesmo. - E que não se força a rir.
Eu me forço, sim.
Aliás, qual será o cargo inicial?
Não sei. Não importa.
Como assim?
Estou perguntando o meu.
Entendeu errado.
Preciso de autoridade para protegê-lo.
Eu que vou lidar com sua personalidade tóxica.
Tenho uma ideia.
Pode ser gerente de departamento.
Exagerei, né?
Gerente sênior?
Pegue o carro e vá para casa.
Vou sozinho para o hotel. Não me siga.
Não, eu vou com você.
É meu dever.
Nossa, esse tempo
está perfeito pra eu me tornar gerente.
Que tempo é esse?
Por favor, me torne gerente.
- Me solte. - Por favor.
Minha nossa!
- Por favor. - Por que chove tanto?
- Pois é. - Droga.
- Saúde! - Saúde!
Que refrescante!
A cerveja daqui é boa.
Este lugar está muito popular.
Tem fila aos fins de semana.
O que foi? Você está bem?
Meu estômago dói.
Está estressada?
Isso acontece quando está estressada.
Deve ser por causa do Gong Yu-nam.
Quem é esse?
Seu namorado?
É mesmo. Tem namorado.
Eu tinha me esquecido.
Já chega.
Não está na hora de terminar?
Ele deve estar se comportando.
Ela é tolerante com o namorado.
Sou mais tolerante com vocês. Não perceberam?
Ei, segurar uma xícara de chá quente
e ficar dizendo que está quente só fará você queimar as mãos.
Não reprima tudo. Coloque para fora.
Mãe! Tias!
Se beberem aqui, vão destruir minha reputação.
Dei duro para construí-la.
Certo, vamos parar.
Vá brincar, filhinha.
Sua filha é mais assustadora que você.
Agora estou até com medo de beber.
Quero dançar a noite toda sob as luzes
segurando uma garrafa de cerveja.
Parece ótimo, e realmente era.
Não sei mais dançar. Acho que nem me divertiria como antes.
Eu nem me lembro como é uma balada.
Ai, minha pressão.
HOTEL KING
Precisa usar colete?
Parece exagero.
É assim que se usa um terno.
Como esperado, tem um estilo clássico.
Quando vai consertar isto?
Quer que eu conserte?
Não precisa.
Está incrível hoje.
Finalmente, é nosso primeiro dia.
Comece o dia com um sorriso, gerente-geral Gu.
É isso que mais odeio.
Fingir, aparentar…
O sorriso falso.
Só estava dizendo para não se estressar
já que tudo isto será seu um dia.
Talvez eu deva te demitir já que quer mandar em mim.
Ninguém mais te aguentaria.
Deveria me agradecer.
É sempre imprudente.
É verdade.
Se eu não fosse imprudente, já teria fugido há muito tempo.
Quem mais estaria ao seu lado?
- Meu celular. - Pode entrar.
Vou mandar trazerem.
Parabéns pelo primeiro dia de trabalho.
Os documentos.
Sr. No.
Sr. No?
Certo, entendi.
Está bem, vamos buscar agora mesmo.
Com licença, Srta. Kim, preciso ir ao banheiro.
Vá à suíte presidencial, encontre um celular
e leve-o à sala da Sra. Gu.
Espere, desculpe,
mas estou com dor de barriga.
A ponto de se cagar pelo caminho?
- Isso. - Entendi.
Então vá buscar logo o celular.
Mas é urgente.
Exatamente. Se apresse e vá logo.
Sim, senhora.
Cadê meu celular?
Achei que ia morrer.
O que é isso?
O banheiro é maior que minha casa.
Ele só pegou meu celular.
Que legal!
SORRISO REAL
Recebam o gerente-geral Gu Won com uma salva de palmas.
Nós…
nos reencontramos.
Bem-vindo, gerente-geral Gu.
Fizemos contato visual de novo.
Avisei que nunca mais queria ver você.
Farei de tudo para evitá-lo a partir de agora.
Disse que me evitaria.
Nem que fosse a última mulher da Terra,
você definitivamente não faz meu tipo.
Legendas: Elyzabeth Deodato Lima