Y vamos con una broma telefónica
en la que, según la policía, muchos han caído.
Un persona que se hacía pasar por agente de policía logró convencer
a encargados de locales de comida rápida de abusar sexualmente de sus empleadas.
Si no permitía el registro,
sería arrestada, perdería mi trabajo o ambas cosas.
Varios agentes me dijeron
que había un vídeo de lo que había sucedido.
No he vuelto a ver algo así en 30 años.
Estaba hablando con él por teléfono y me decía cómo tenía que proceder.
"Quítale la camisa".
Debía quitarse la ropa prenda por prenda.
Creo que no dejó un lugar sin tocar.
¿Que revise si oculta drogas?
Quería que le describiera mis pechos, mis genitales,
hasta mi talla de sujetador.
Estaba muy sorprendido.
¿Quién es?
Este hombre usó una psicología increíble.
No sabía de lo que era capaz ese hombre.
Solo sabía que era mala persona.
Cometió el crimen perfecto
porque era totalmente anónimo.
Restaurantes Burger King y Taco Bell…
Cualquier restaurante era víctima de este bromista.
Hay un depredador sexual suelto
y el teléfono sigue sonando cada día.
NO ATIENDAS ESA LLAMADA
Aquí se vive muy bien.
Es un lugar muy familiar, con buenos colegios.
No hay mucha criminalidad.
INSPECTOR JUBILADO
La noche que me llamaron por el caso del McDonald's
estaba en casa solo.
Era el subcomisario. Me dijo:
"Buddy, ¿qué estás haciendo?". Contesté:
"Estoy aquí en el sofá viendo la tele".
Dijo: "Tienes que venir.
Estoy en el McDonald's y no sé cómo explicártelo.
Ha pasado algo muy raro
y te necesito.
Era el 9 de abril de 2004.
Me habían ascendido hacía unas tres semanas.
Supongo que era un inspector novato.
Fui al McDonald's
sin saber qué pasaba.
Había muchos coches de policía, gente que entraba y salía…
Entré en el restaurante… Y seguían sirviendo.
Fuimos a la zona de la cocina y el pasillo trasero.
Era una locura.
Iban de un lado a otro como pollo sin cabeza.
Se notaba en el ambiente que todo el mundo estaba disgustado
y que habían visto o hecho algo
que no podían creer.
Vi a la víctima en la oficina de atrás.
Parecía disgustada, con la cabeza agachada.
El encargado estaba disgustado. La subencargada también.
Todo era caótico.
Pensé: "¿En qué demonios me han metido?".
Intentaban explicarme qué había pasado,
pero lo que decían no tenía mucho sentido.
Solo pude entender
que tenía algo que ver con una llamada telefónica.
Entonces, uno de los agentes me dijo:
"Hay un vídeo de lo que ha pasado".
Dije: "¿Qué?".
Hay una cámara de seguridad que lo graba todo.
Le dije: "Muy bien. Para.
Basta de charlas. No perdamos más tiempo.
Vamos a ver qué pasó exactamente".
Empezamos a ver el vídeo. No tenía sonido.
Solo podías guiarte por lo que veías, como en una película muda.
Donna Summers, que era la subencargada,
hablaba con alguien por teléfono.
Ese día en concreto,
llamaron al restaurante.
Y la subencargada del restaurante,
Donna Summers, de 51 años, contestó al teléfono.
PRESENTADORA
El que llamaba era un hombre que decía ser agente de policía.
Era de la policía de Mount Washington,
que estaba a un kilómetro del restaurante.
Dijo que tenía al encargado de McDonald's
también al teléfono,
junto con un representante de la empresa.
Y que tenían que hablar de un asunto muy grave.
Han acusado a una de sus empleadas
de robarle la cartera a una clienta que había estado allí.
La describe como menuda y morena.
Donna Summers dice: "Sí, es nuestra empleada.
Sé quién es".
En el vídeo se ve
que entra una mujer joven.
Se ponen a hablar.
Louise Ogborn, de 18 años,
trabajaba en McDonald's
porque su madre se había quedado sin trabajo
y tenía problemas de salud,
y ella quería ayudar económicamente a la familia.
Ese día el restaurante estaba muy concurrido
y se ofreció a quedarse para ayudar en la hora de la cena.
Entonces, Donna Summers lleva a Louise Ogborn a la oficina trasera.
Me dijo…
GRABACIÓN DE 2007
…que me habían acusado de robarle dinero a una clienta.
Me quedé desconcertada.
Me disgustó mucho
que alguien me acusara de algo tan horrible.
El que llamaba, el agente de policía,
le dice a la señora Summers: "Le diré qué podemos hacer.
Podemos arrestarla en el restaurante
o, si quiere ayudarnos usted,
que se desnude y la registramos para ver si tiene el dinero".
Me dijo que me vaciara los bolsillos,
y yo empecé a sacar las cosas
y las puse en la mesa…
Me saqué los bolsillos del pantalón.
De repente,
otro subencargado entra
con una bolsa de basura y la colocan en la puerta…
ENCARGADO
…para que no se viera desde el pasillo
qué pasaba dentro de la oficina.
Me pareció extraño,
pero creo que querían que la víctima se sintiera más cómoda
con lo que iba a pasar.
Es difícil imaginar qué pensó Donna Summers.
Muchos dicen que no obedecerían
si les dijeran por teléfono que desnudaran y registraran a alguien.
Pero esta persona parecía muy legal.
Estaba muy calmado,
daba órdenes con mucha autoridad,
y Donna Summers las obedecía todas.
Incluso Louise las obedecía
aunque no quería hacerlo.
No paraba de protestar, diciendo que era inocente.
Seguramente pensaba: "Se darán cuenta de que no soy yo,
así que obedeceré
con la esperanza de que me dejen ir".
Pero la situación se volvió aún más rara.
De repente, se quita una prenda
y luego otra.
Entonces pensé: "Vaya.
¿Qué demonios está pasando aquí?".
Estaba muy sorprendido.
De pronto,
la víctima se queda en bragas y sujetador.
Y de repente,
se los quita también.
Está ahí de pie, desnuda.
No tiene nada de ropa, y pienso:
"¿Una mujer desnuda en la oficina?
¿Qué va a pasar ahora?".
La llamada dura ya una hora.
Yo estaba con la boca abierta.
No podía creer lo que veía.
Después de quitarle la ropa,
le dan un delantal y ella intenta cubrirse
lo mejor que puede.
Estaba totalmente desnuda. Me daba vergüenza.
De pronto, meten sus efectos personales en una bolsa
y las sacan de la habitación.
El agente al teléfono le pidió a Donna
que cogiera la ropa de Louise
y las llaves de su coche
y las metiera en él.
Allí estaba Louise Ogborn,
sentada desnuda con un pequeño delantal encima,
pensando que, aunque quisiera salir de allí,
había un restaurante lleno de clientes
que tendría que atravesar desnuda.
¿Y qué iba a hacer después?
Estaba atrapada.
No sabía que había detrás de la puerta.
No sabía si me estaba esperando alguien.
Y no quería salir corriendo desnuda. Estaba muy asustada.
La única opción que tenía
era obedecer.
A esta joven no la estaban registrando.
Estaba prisionera en su propio lugar de trabajo.
Está alterada. Se le ve en la cara
que está traumatizada por la situación.
No me puedo imaginar qué le pasaría por la mente a esa chica de 18 años.
Es una persona que ha cumplido órdenes
toda su vida.
Todo son órdenes en su vida.
Ir a la iglesia, ser exploradora, ir al colegio…
Crecí en un hogar con disciplina militar.
Me enseñaron que si mis padres me decían que hiciera algo,
estaba obligada a hacerlo.
Si cualquier adulto me ordenaba algo,
lo hacía sin discutir.
Y, de repente,
un hombre entra en la oficina y…
Es un hombre de mediana edad.
No lleva uniforme de empleado ni delantal.
Pienso: "No es empleado de McDonald's,
¿qué hace en la oficina principal?".
Tampoco sabemos qué tipo de persona es.
¿Estará compinchado con el hombre que llama?
La situación dura ya horas
y Donna Summers…
Intenta dirigir el restaurante, muy concurrido a esa hora.
Pero cada vez que se pregunta por qué dura tanto la situación,
él parece tener la respuesta.
"Vamos de camino. No tenemos mucho personal hoy. Denos tiempo".
A Summers le parece lógico.
Sin embargo, debe volver al trabajo.
Y el agente le dice: "Bueno,
¿conoce a algún hombre de confianza?
¿Su marido, su novio?
¿Alguien que pueda vigilar a la chica mientras llegamos?".
Y Donna Summers dice: "Sí. Mi prometido, Walter.
Podría venir".
Pensé:
"¿Cómo pudo parecerle que eso era
algo correcto?".
La encargada se va y él coge el teléfono.
Ahora es Walter Nix quien habla con el agente
y sigue sus instrucciones.
Le dice a Louise: "Quiere que te quites el delantal".
Entonces, el agente dice:
"¿Puede hacer unos saltos de tijera?
Que corra en el sitio.
Que se mueva. Hay que ver si se le cae algo.
Nunca se sabe dónde puede esconder algo".
Lleva en la habitación casi dos hora ya.
Observo que hace todo eso.
Saltos de tijera, desnuda. Corre en el sitio.
Se pone de pie en la silla.
Lo hace una y otra vez.
Mientras tanto, de vez en cuando,
Donna Summers vuelve a la oficina.
Y cada vez que entra, Louise Ogborn
se cubre con el delantal.
Donna piensa que no está pasando nada.
Cree que él está allí sentado escuchando al agente
y vigilándola hasta que llegue la policía.
Hay que tener en cuenta que Louise está agotada mentalmente
y que Donna Summers no la está ayudando en absoluto.
En un momento dado,
se ve que Donna Summers entra en la habitación
y Louise no está cubierta con el delantal.
Y Walter Nix está junto a ella.
Si lo vio o no…
Entró muy rápido y no lo vio.
Sigue sin hacer nada.
En ese momento, Louise pensaría:
"Estoy sola.
Nadie va a ayudarme".
Hice lo que tenía que hacer para sobrevivir.
El agente me dijo que contestara: "Sí, señor. No, señor".
Si no lo hacía, me castigarían.
Estaba petrificada. No sabía si era mi último día de vida.
No sabía si sobreviviría.
Por lo que sabía,
Nix era una persona íntegra. Iba a la iglesia, era hombre de familia.
Entrenaba a un equipo juvenil, estaba siempre rodeado de niños.
La gente confiaba en él
y Donna iba a casarse con él.
Pero, evidentemente, cuando estaba fuera de su ambiente,
hablando con este hombre por teléfono,
toda su moralidad…
Se perdió.
Y la cosa iba empeorando conforme avanzaba el vídeo.
Hizo que la joven se tumbara en su regazo
y la azotó en el culo.
Hasta el punto de dejarle marcas rojas.
Y…
Siguió azotándola intermitentemente durante 20 minutos.
Louise Ogborn está humillada y asustada.
Seguramente teme por su vida.
Estuve llorando todo el tiempo.
Ya me había golpeado, azotado y…
No sabía qué podría haber hecho
si no me hubiera defendido e intentado buscar ayuda.
Conforme avanzaba el vídeo,
llegó lo peor.
Ordenó a Walter Nix
que sentara a Louise en su regazo.
"Comprobémosle el aliento.
Así sabrá si ha tomado drogas o alcohol".
Y el agente le dice que haga que Louise le dé un beso.
Durante la siguiente hora, lo convenció de que hiciera todas esas cosas.
Por si fuera poco,
el agente le dice a Walter Nix:
"Necesito que practique un acto sexual".
Y él le ordenó a ella que lo hiciera.
Walter Nix hizo que la víctima le practicara sexo oral.
Nadie comprende cómo llegaron tan lejos.
Pero así fue.
Me paralicé.
No recuerdo haber sentido nada.
Lo borré de mi mente.
Conseguí evadirme mentalmente.
Fue muy duro ver aquello y…
No me podía creer lo que estaba viendo.
Y… me enfadé mucho.
Me enfadé
porque no podía creer que esto le pasara a alguien así.
Si no estás a salvo trabajando en McDonald's,
el mundo es un lugar horrible.
Una chica joven ha sido atacada sexualmente, físicamente…
Pensé: "¿Qué demonios voy a hacer?".
Walter Nix debió de pensar:
"¿Qué acabo de hacer?".
Se da cuenta de que ha actuado mal.
Supo que había hecho algo malo porque se fue.
En ese momento, ya había visto que se había cometido un delito.
Pedí a un agente que fuera a su casa
y lo llevara a la comisaría.
Era tan culpable como el que llamó por teléfono.
De hecho, era más culpable aún.
No tienes que hacer algo solo porque alguien te lo diga.
En ese momento,
Donna Summers piensa: "¿Qué voy a hacer?".
Entonces llega un hombre mayor,
un vigilante que estaba fuera de servicio.
Coge el teléfono.
Escucha un poco y dice:
"Ni hablar. No voy a hacer eso. Esto no está bien".
Tuvo el sentido común de decir: "Un momento.
¿De verdad es policía?".
Le dice a Donna Summers que no es una llamada genuina.
Parece que ella por fin se da cuenta
de que la llamada no es auténtica.
Y todo se acaba.
Todo ha sido una broma.
Es cuando se dan cuenta de que los han engañado.
Yo pensaba: "¿Quién es el que llama?
Por supuesto, no es policía".
Mi único pensamiento era:
"¿Cómo demonios puede alguien divertirse haciendo esto por teléfono?".
Obviamente, encontraba satisfacción escuchando lo que estaba pasando.
Creo que también le divertía saber que tenía la capacidad
de manipular a las personas
para que hicieran lo que les decía.
Mientras pensaba todo esto,
supe que teníamos que tomarle declaración a la víctima.
Cuando me senté
frente a ella
y…
la miré a los ojos…
vi que la conocía.
Sí. Era mi vecina.
Le dije: "¿Louise?".
Me dijo: "Sí, Buddy, soy yo".
Y…
Por Dios, su padre era amigo mío.
Crecimos juntos.
Y…
Aquello me impactó.
Y…
El caso se volvió personal.
Me dio más fuerza…
Me dio más determinación…
para encontrar al que había hecho esto
y meterlo en la cárcel.
Cuando asumí el cargo tres semanas antes,
nunca pensé que tendría un caso así.
Debíamos determinar desde dónde se hizo la llamada
antes de poder resolver el caso.
Al parecer, quien llamaba,
por las declaraciones de los implicados,
sabía
lo que estaba pasando en la oficina.
Mi instinto me decía que estaba cerca.
Después de tomar las declaraciones,
volví al aparcamiento del restaurante.
Entonces había pocos móviles.
La gente usaba sobre todo
los teléfonos públicos.
Sabía que había unos cuantos en la fachada de Winn-Dixie.
Tuve la corazonada de que era uno
desde el que se veía el McDonald's.
Pensé que solo querrían hacer aquello
para mirar al McDonald's
y ver llegar a la policía
para comprobar que su broma había tenido éxito.
Pensé que podía ser un empleado descontento.
También podía ser alguien que conociera a Louise,
bien para gastarle una broma por diversión
o porque tenía algo contra ella. No lo sabía, pero era una posibilidad.
Se me ocurrían muchas teorías
e intentaba averiguar cuál seguir.
En mi siguiente turno,
repasé las declaraciones
para recopilar información que me ayudara a resolver el caso.
De entrada, era como buscar una aguja en un pajar.
Y entonces…
De repente, pensé:
"Voy a buscar en internet".
Puse: "Registro sin ropa en McDonald's".
Y… ¡pum!
Apareció un montón de información
de restaurantes y locales de comida con casos similares en todo el país.
Cada caso era casi idéntico.
En algunos incluso usaba el mismo nombre,
inspector Scott.
En un McDonald's de Hinesville, Georgia,
un empleado de la limpieza
registró las cavidades corporales de una empleada.
En un Taco Bell de Phoenix, Arizona,
el encargado identificó a una clienta que encajaba en la descripción
y la registró.
En el 95 fue en un McDonald's de Raleigh, Carolina del Norte.
En el 98, en Oak Brook, Illinois y…
Iba de un lado a otro y…
Milwaukee, Wisconsin.
En restaurantes Taco Bell, Burger King, Hardee's, Applebee's,
cualquier restaurante era víctima de este bromista telefónico.
Encontré información sobre 73 casos en 32 estados.
La primera llamada que identificamos
fue en 1994.
Y estábamos en 2004.
Y pensé:
"Madre mía.
No es desde el teléfono público de Winn-Dixie".
Todos estaban pendientes de mí.
Era un momento definitivo en mi carrera.
…una increíble y peligrosa broma repetida por todo el país.
Vamos con una broma increíble en la que, según la policía, muchos han caído.
Sabemos que ha ocurrido en 70 lugares distintos
de todo el país, como pueden ver.
Es una investigación a nivel nacional.
Se ha gastado la misma broma en otros 69 locales de 32 estados
durante más de diez años.
La joven considera un héroe al inspector Stump
por haber localizado cientos de llamadas.
El sujeto sabía cómo manipular a la gente.
Al principio no lo vi, pero me dieron un caso
que acabó siendo gigantesco
y que tenía que resolver yo solo.
Temíamos que…
constantemente, cada semana, hubiera más víctimas.
Sabíamos que había alguien malvado
que creía que podía hacer lo que quisiera.
Porque llevaba diez años haciéndolo
y creía que no lo cogerían y que podía seguir así eternamente.
Me preocupaba mucho
que hubiera un depredador sexual suelto.
Pensaba: "¿Qué pasará esta noche?
¿A qué restaurante llamará? ¿Qué joven será la víctima?".
Alguien tenía que detener a ese monstruo.
Sabía que para atraparlo
debía comprender su modus operandi.
Y, para ello,
tenía que analizar los casos anteriores.
Blackfoot es una comunidad muy unida.
Es un pueblecito agrícola…
Conservador y muy religioso.
BROMA TELEFÓNICA NÚMERO 26
Siempre me sentí segura.
El bromista buscaba a unas víctimas determinadas.
En pueblos pequeños,
donde la gente suele creer más en la autoridad.
Sobre todo si alguien dice que es policía.
Me enseñaron a respetar la autoridad de las personas a cuyo cargo estaba.
Profesores, gente de la iglesia, gente mayor.
Esta persona era lo bastante inteligente para saber
que las ciudades pequeñas pueden tener
gente joven e impresionable trabajando en locales de comida rápida
que necesita conservar sus empleos.
Tenía 16 años cuando empecé a trabajar.
Me entusiasmó haberlo conseguido.
Porque iba a ganar mi propio dinero.
Era una empleada leal, trabajadora, siempre llegaba temprano.
Fue el 16 de diciembre de 1999.
Era una noche fría y normal de diciembre.
De repente, me llamaron a la oficina.
El encargado me dijo que tenía al teléfono
a un tal agente Davis, de la policía de Blackfoot.
Una mujer había estado en el local un poco antes.
Le habían robado la cartera
con un billete de 50 dólares.
Y sabía que lo había cogido
una de las camareras.
Es mucho dinero
para alguien que gana 2,80 dólares la hora más propinas.
Pero no se me ocurriría tocar las pertenencias de un cliente.
Entonces me dijeron que era…
Creía que quien le había robado
era una camarera
de aproximadamente metro y medio y rubia.
Lo que hace el bromista
es dar una descripción básica
porque sabe que habrá alguna joven
que encaje en la descripción de una mujer menuda y tímida.
Dije que esa no era mi estatura.
Que no era rubia. Que no era yo.
Insistí en que no era yo.
Le dio igual,
el agente tenía una respuesta creíble, verosímil y razonable para todo.
Quería que me quitara la ropa prenda por prenda.
Empezó por los zapatos.
Luego los pantalones.
Y luego la camisa del uniforme.
Me decía que me las quitara una por una.
Y hablaba mucho mientras tanto.
Parecía que le encantaba hacerlo lentamente.
Empieza despacio,
para ver si consigue engañar a la gente.
Y luego, va subiendo el tono. Va incrementándolo.
Conforme avanzaba, me iba poniendo más histérica,
porque le suplicaba
y le decía que aquello no estaba bien.
No le importó. Parecía enfurecerlo más.
Le pidió a mi encargado que describiera mi cuerpo.
Quería que le describiera mis pechos, mis genitales…
Hasta mi talla de sujetador.
Entonces le arrebaté el teléfono y grité:
"¿Qué tiene que ver mi talla de sujetador
con el supuesto robo de un billete de 50 dólares?".
Aunque me sentía muy humillada y traumatizada
no me sentí con fuerzas para salir corriendo de allí.
Y, en aquel momento,
mi compañero Derek entró en la oficina.
Y se dio cuenta de que algo iba mal.
COMPAÑERO DE ELIZABETH
Era 1999 en Blackfoot, Idaho.
Había poco trabajo en la zona,
así que acabé trabajando en una pizzería.
Tenía 22 años.
Casi todos los camareros eran menores de 18 años.
Fui a la entrada de empleados.
De inmediato, noté que pasaba algo
y se lo pregunté a la cocinera, porque no había ningún camarero.
Solo estaba la cocinera, un montón de pizzas, muchos colines
y pizzas para meter en las cajas.
Era un caos.
Le pregunté: "¿Qué pasa?". Me dijo: "En la oficina pasa algo".
Cuando doblé la esquina y vi al encargado,
él me miró.
Nunca olvidaré cómo sudaba.
No he vuelto a ver nada igual.
Vi
que estaba registrando a una joven desnuda.
Le dije:
"¿Qué coño estás haciendo?".
Me dijo: "Estoy hablando con un policía.
Estoy haciendo un registro en su nombre".
Le quité el teléfono y dije: "¿Quién es?".
Y el hombre dijo:
"Soy agente de la policía de Blackfoot".
Parecía tranquilo, sosegado, como si fuera algo que hacía a diario.
Le dije: "Pues usted mejor que nadie debería saber
que este encargado no debería desnudar y registrar a una menor.
Y menos a una mujer.
Que venga la policía de verdad".
Entonces colgó.
Tuvo que venir alguien de fuera
que se alarmara al enterarse
para detener aquello.
Me sentí muy agradecida.
Ojalá hubiera llegado antes.
Hice lo que debía hacer.
Me cabrea que alguien se aproveche así de la gente.
Cuando me di cuenta de que era una broma
y de que aquella persona fingía ser policía,
me indigné.
En 1999, habría jurado que el encargado estaba involucrado.
Pero después de saber
que había pasado lo mismo tantas veces en distintos estados,
no creo que eso fuera posible.
Sinceramente, no creo
que ningún encargado estuviera involucrado.
Creo que simplemente se aprovecharon de ellos.
Me fui a casa, pero estuve despierta hasta tarde y escribí…
Todo lo que había pasado.
ME AMENAZÓ Y ME DIJO QUE ME METERÍA EN PROBLEMAS LEGALES
HIZO QUE ME QUITARA LOS PANTALONES
ME SENTÍ MUY HUMILLADA ESTABA DESHONRANDO MI CUERPO
Poder sentarme con mi cuaderno
y conseguir contarlo todo… Fue muy duro.
Me habían tratado injustamente.
Y me decepcionó mucho saber
que la policía no iba a emplear ningún medio
para saber qué había pasado.
No era una prioridad para ellos.
Lo más difícil de creer
es que alguien hacía esto por todas partes
y se estaba yendo de rositas.
¿No investigaban los casos? ¿La gente tenía miedo de denunciarlo?
El caso era muy extraño. Era difícil de describir.
Teníamos la prueba,
el vídeo de lo que había pasado.
Otras comisarías no tenían eso.
Solo tenían la declaración
de alguien que decía que había pasado.
Por lo que sabía,
era el único que lo estaba investigando.
No tenía ni idea de que alguien más lo estaba haciendo.
Una increíble broma telefónica
afectó a cuatro restaurantes de Wendy's en Boston el pasado viernes.
El bromista aseguró ser agente de policía
y consiguió que los encargados
desnudaran y registraran ilegalmente a varios empleados.
El caso más sorprendente fue
el de una joven encargada que abusó sexualmente de un camarero.
Fue una conducta sexual indignante.
Se le pidió que extendiera los brazos y las piernas.
La encargada lo tocó de forma inapropiada, incluso en sus partes íntimas.
Fue horrible lo que pasaron las víctimas.
Si se lo hubieran hecho a mi hija…
SARGENTO DE POLICÍA
…estaría indignado.
Trato a la gente como familia
y me cabrea que les pasara esto.
Y quería asegurarme de que no pasara más.
Despertó mi interés por lo extraño que era.
Solemos tener muchos casos de drogas.
A diario
buscamos heroína, cocaína…
Las drogas nuevas que llaman M y oxicodona.
Ayer buscábamos heroína.
Hoy busco a un bromista telefónico que finge ser policía.
No sabíamos desde dónde llamaba.
No había sospechosos.
Volví a la oficina, me eché las manos a la cabeza y dije:
"No sé cómo voy a encontrar esta aguja en el pajar".
Aparte del vídeo, tenía otra prueba.
El número del bromista, de la rellamada.
Un empleado del restaurante
fue rápido y pensó en la rellamada.
Si recordáis los teléfonos fijos,
pulsabas la rellamada
y devolvía la llamada al último número.
Si no hubiera tenido ese número, el caso habría acabado en nada.
Estaba sentado mirando al número.
Y llamé.
Dio señal de comunicando.
Pensé: "No. Espera".
Volví a llamar.
Y volvió a dar la señal.
Me quedé allí sentado pensando que tenía el número,
pero no me ayudaba en nada.
En aquel momento no tenía ayuda.
No tenía dos o tres inspectores trabajando conmigo.
No tenía nada para seguir.
POLICÍA
Llevaba la investigación prácticamente solo
y era difícil seguir.
Piénsalo. ¿Qué pruebas tenía?
Pero sabía que iba a hacer lo que pudiera,
y que, si podía atraparlo, lo haría.
La primera pista del caso
era hacer una rellamada desde los cuatro restaurantes.
Le pedí varias autorizaciones al juez para obtener los números.
Cuando recibí el informe, los números eran falsos.
No conducían a nadie.
No sabíamos nada más.
No sabíamos si eran desde un móvil o desde un fijo. No sabíamos nada.
Llamé a la compañía telefónica y hablé con varias personas.
Me pasaban con otra,
hacía lo mismo, y me volvían a pasar con otra.
Por fin, después de…
una hora y media al teléfono…
me pasaron con una mujer.
Nunca olvidaré lo que me dijo.
"¿Sabe?
Creo que pueden ser números de tarjetas prepago".
Y pensé: "Muy bien".
No sabía nada de tarjetas prepago. No me habían aparecido en ningún caso.
Nadie sabía qué tecnología usaban.
Ese fue el siguiente paso. Averiguar cómo rastrearla.
Sabíamos que no era una llamada local,
así que entiendo por qué compró estas tarjetas.
En aquel entonces,
se usaban mucho esas tarjetas.
Eran cómodas y más baratas.
Las llamadas duraban más de 90 minutos.
Eran llamadas caras.
Llamé a la compañía telefónica.
Oí: "Está en espera.
Un operador lo atenderá dentro de 30 minutos".
Estuve allí sentado oyendo esa música horrible.
Luego contestó alguien.
Dijo: "Soy Michelle, de órdenes judiciales,
¿qué desea?".
Le dije que necesitaba conocer el número original que emitía
esos números falsos.
Me dijo: "No, no se pueden rastrear".
Le dije: "Eso no tiene sentido.
¿Me está diciendo que no pueden rastrear las tarjetas prepago?".
Me dijo: "No, no se puede".
No sabía qué decir. Ni qué hacer.
Supongo que estaba buscando la voz del teléfono,
pero, en realidad, buscaba un número de teléfono.
Porque nunca había oído la voz.
No habría reconocido la voz si la hubiese oído.
Todo era un callejón sin salida, era frustrante,
pero me daban igual
las horas o las llamadas que tuviera que emplear.
Porque no sabía de qué era capaz ese hombre.
Solo sabía que era mala persona.
Tenía que ir a la cárcel en cuanto lo tuviéramos.
Lo único que hacía era llamar por teléfono
a otras comisarías o a la compañía telefónica.
Hablaba con Michelle más que con mi mujer.
Estuvimos un tiempo hablando continuamente.
Yo le hacía preguntas.
"¿Me está diciendo que no hay forma de rastrearlas?".
Le decía: "He mirado una tarjeta. Tienen números distintos.
¿Qué significan?". "No lo sé".
"¿Por qué tienen un código de barras?". "No lo sé".
Le dije: "No me rendiré hasta obtener una respuesta".
Pero un día me llamó muy animada.
Me dijo: "Tengo respuestas.
Desde lo del 11 de septiembre, aunque no queremos que la gente lo sepa,
las tarjetas prepago se pueden rastrear".
Me entusiasmé. Dije: "Bien".
Y me dijo: "Vic, los números originales
son de Panama City, Florida".
Por fin teníamos una ubicación.
Finalmente, descubrí que la llamada procedía de Panama City, Florida,
y pensé: "Vaya, es un lugar de playa y diversión".
Me sorprendió que allí se cometieran delitos así,
no sabía qué pensar,
aunque sabía que había descubierto información muy importante.
Ya sabía que eran ubicaciones reales, no falsas.
Pero eran teléfonos públicos.
¿Qué íbamos a hacer? No es un domicilio privado,
y los usa mucha gente.
Sabía cuándo se hizo la llamada. Sabía qué teléfono era.
Sabía exactamente dónde estaba, la hora exacta…
Eso era todo. No teníamos nada más, no sabíamos nada más.
Volvía al punto de partida.
DEPARTAMENTO DE POLICÍA PANAMA CITY, FLORIDA
Llamé a los inspectores de Panama City.
Me dijeron que en Panama City habían recibido muchas llamadas
denunciando que desde allí se hacían bromas telefónicas
con un supuesto policía que ordenaba registrar a gente.
Y dije: "¿Qué?
Creía que éramos los únicos". Aquello me impactó.
Entonces me di cuenta de que lo había hecho tantas veces
que sabía exactamente qué decir en cada momento.
Y no siempre le saldría bien.
Le colgarían muchas veces,
pero cuando lo hacía, llegaba hasta aquí y le colgaban.
La siguiente vez, llegaba un poco más lejos y le colgaban.
Algunos le colgarían inmediatamente,
pero aprendió a interpretar el papel.
Aprendió a jugar.
Eso es lo morboso.
Fue mejorando
y se convirtió en una… droga.
La necesitaba.
No creía que fuera un policía.
Quizá era un aspirante. Tenía sed de poder, le gustaba tener autoridad.
Quizá se sentía invencible a esas alturas.
Porque cayeron los cuatro de Massachusetts.
O sea, todos.
Seguramente todas creíamos que éramos las únicas
y nos sentíamos estúpidas.
Pero el hecho de que les hubiera pasado a tantas mujeres
me hace sentir menos tonta e ingenua.
Pero aun así, es…
Te desmoraliza totalmente, porque sientes
que es un gran fallo de la justicia.
Creo que debe ser arrestado
y pagar por sus actos.
Creo que destrozó sus vidas y las de sus familias.
Nadie en Estados Unidos estaba totalmente seguro
de que sus hijos estaban a salvo de este hombre.
Debíamos encontrarlo
para que no hubiera más víctimas.
Algunas noches me costaba dormir.
Necesitaba saber que estaba entre rejas,
y que ninguna otra víctima caería en sus garras.
En aquel momento estaba en punto muerto,
porque identificar
de dónde procedían las llamadas fue un callejón sin salida.
No había adónde ir.
Pero no me rendí
porque sabía que estaba llegando al meollo del asunto.
Era una investigación minuciosa,
trabajo duro, y no me importaba hacerlo.
El siguiente paso era identificar
dónde se compró la tarjeta.
Cuando recibí la información,
decía que se había comprado el 19 de febrero en Walmart,
en Panama City.
Con suerte, esa era nuestra oportunidad.
Es una tienda grande que tiene cámaras.
Si la hubiera comprado en una tienda pequeña, no habría cámaras.
Llamé a Walmart y les pedí el vídeo.
Sabía la hora y la fecha de la compra.
Me decían: "No puedo conseguírsela, hable con tal persona".
Hablé con unos y con otros hasta que encontré a la persona.
Me dijo: "Sí, puedo dársela".
Por fin tenía la cinta,
instalé un televisor y un reproductor en mi oficina y metí la cinta.
En cuanto la puse, me di cuenta
de que no era lo que esperaba.
Se notaba que era una cinta que se usaba una y otra vez
durante unos seis meses. La calidad era muy mala.
Grababa siete u ocho puntos de la tienda.
Una imagen de la sección de joyería, otra de la entrada.
En bucle.
Una imagen de cada sección y volvía a la entrada.
No grababa las cajas.
Si seguía viéndola, no habría podido trabajar más.
Estaría en algún manicomio, porque era demencial.
Aunque lo pusiéramos a cámara lenta
y elimináramos algunas cámaras,
había mil hombres entrando en la tienda a esa hora,
suponiendo que entrara
y saliera poco después de comprar la tarjeta
o justamente después.
No podía sacar nada de esa cinta.
Era imposible.
No sabía qué hacer.
Habían pasado cuatro meses.
Cuatro meses de trabajo intenso.
Volvía a estar en un callejón sin salida.
Entonces me llamó Buddy Stump, de la policía de Mount Washington.
Un día llamé a Vic Flaherty.
Contesté al teléfono y supe que no era de Boston.
No soy de los que quieren reinventar la rueda.
Sabía que mi llamada provenía de Panama City.
El inspector de allí me dijo que había un caso en Massachusetts
muy parecido al mío.
Tenía que ponerme en contacto con Vic Flaherty.
Me dijo quién era.
Era de una comisaría pequeña…
La nuestra es pequeña, pero la suya más.
Le sorprendió que alguien hubiera llegado tan lejos como él.
Estaba entusiasmado.
Estaba ilusionadísimo. Loco de contento.
Ya no me sentía solo.
Alguien tenía la misma determinación de encontrar a este hombre.
Me emocionó hablar con Buddy
porque esto cambiaba el caso.
Teníamos nueva información y…
"Me han dicho que puedes ayudarme
a rastrear la tarjeta telefónica".
Le dije: "Envíame la información y te lo averiguo rápidamente
porque puedo saber dónde se compró".
Pasé de pensar
que no podría resolver el caso a estar convencido de que sí.
Llamé a mi empleada favorita de la compañía telefónica
y le dije: "No te lo vas a creer. Hay otro caso.
Uno mucho peor, y no cabe duda de que es la misma persona".
La compañía me dijo que la tarjeta usada en Mount Washington
fue comprada en un Walmart distinto al mío.
Llamé a Walmart. Lo primero que pregunté fue: "¿Hay vídeo de seguridad?".
Y me dijeron: "Sí".
Dije: "¿Es una broma?". "No, lo tenemos".
Dije: "Mándeme las cintas".
Unos días después, recibí una cinta.
REPRODUCIR
Pulsé el botón…
Sabía que la compra se hizo a las 15:02,
así que la avancé un poco.
Entonces apareció un sospechoso.
Lo vi poner algo en la caja.
Era un hombre blanco, de entre 30 y 40 años,
de aproximadamente 1,80 y cabello oscuro.
Se veía algo plano en la cinta,
parecía una tarjeta telefónica.
Lo miré y dije: "Madre mía".
La imagen era buena. Muy buena.
Y pensé: "Ostras. Lo tenemos".
Tenemos una imagen del sospechoso.
Compró la tarjeta telefónica
que se usó para la broma de Mount Washington. No había duda.
Allí estaba.
Era un gran avance.
Llamé a Buddy y le dije: "Tenemos una imagen suya".
Me entusiasmé.
Trescientos millones de habitantes
reducidos a un hombre en Walmart.
Estaba listo para ir a por todas.
El problema era que la cámara grababa desde arriba.
No se veía muy bien la cara.
¿Cómo íbamos a identificarlo?
Debíamos tener el mejor ángulo.
Decidimos volver a ver mi cinta,
que era de la entrada y la salida.
La cámara estaba de frente.
Si lo encontrábamos, tendríamos una buena imagen.
Y volvimos a verla.
Estábamos en una habitación de 13 metros cuadrados
con seis monitores, volviéndonos locos,
pero sabíamos a quién buscábamos. Y, de repente,
pum.
Entró.
El mismo hombre.
En cuanto entró, dije: "Es él".
Así de pronto. Lo supe.
Entró con chaqueta y gafas de sol.
Parecía que iba al trabajo
o venía de allí, iba muy arreglado.
Vi una franja en el lateral del pantalón.
Dije: "¿Qué coño es eso?".
Esa franja lateral en el pantalón
es de la policía.
Es un policía.
Subtítulos: Auxi Carrillo