1
00:00:00,266 --> 00:00:02,100
Tiene un negocio de limusinas.

2
00:00:02,166 --> 00:00:04,867
Alguien publicó
una crítica poco halagadora.

3
00:00:04,934 --> 00:00:07,934
Dicen que soy un conductor ebrio,
un alcohólico.

4
00:00:08,000 --> 00:00:10,567
Es la moderadora de la página. Bórrela.

5
00:00:10,633 --> 00:00:12,133
No aprobé la publicación.

6
00:00:12,200 --> 00:00:15,500
Se me hacía tarde para llevar
a unas fiesteras a un club.

7
00:00:15,567 --> 00:00:16,500
No apareció.

8
00:00:16,567 --> 00:00:18,500
El otro conductor llegó en media hora.

9
00:00:18,567 --> 00:00:19,467
¿Le parece bien?

10
00:00:19,533 --> 00:00:21,567
¿Por qué debo disculparme con ella?

11
00:00:24,367 --> 00:00:27,500
Ahora en Tribunal de justicia…

12
00:00:44,867 --> 00:00:47,066
TRIBUNAL DE JUSTICIA

13
00:00:47,133 --> 00:00:48,600
WARD CONTRA BOROCK

14
00:00:49,500 --> 00:00:52,367
Esta demanda se presentó
en Sarasota, Florida.

15
00:00:53,100 --> 00:00:55,667
Su señoría, este es el caso número 3052,

16
00:00:55,734 --> 00:00:57,734
Ward contra Borock.

17
00:00:57,800 --> 00:00:59,266
- Gracias, Byrd.
- De nada.

18
00:00:59,333 --> 00:01:01,667
Ya juraron las partes. Tomen asiento.

19
00:01:01,734 --> 00:01:04,766
Sr. Ward, tiene un negocio de limusinas.

20
00:01:04,834 --> 00:01:08,834
Sra. Borock, usted es moderadora
de un grupo de Facebook

21
00:01:08,900 --> 00:01:12,033
que brinda información
sobre negocios locales.

22
00:01:12,100 --> 00:01:15,967
El grupo en Facebook
es Sarasota Word of Mouth.

23
00:01:16,033 --> 00:01:19,934
Sr. Ward, está demandando
a la Sra. Borock porque alguien publicó

24
00:01:20,000 --> 00:01:22,667
una crítica poco halagadora
sobre sus servicios.

25
00:01:22,734 --> 00:01:24,734
Ella se negó a eliminarla.

26
00:01:24,800 --> 00:01:27,400
Sostiene que perdió muchos negocios

27
00:01:27,467 --> 00:01:32,133
como resultado de esa publicación,
y ahora la demanda por 5000 dólares.

28
00:01:32,200 --> 00:01:35,000
Sra. Borock,
niega deberle dinero al Sr. Ward.

29
00:01:35,066 --> 00:01:37,934
Usted no hizo la publicación ni la aprobó

30
00:01:38,000 --> 00:01:40,066
y, finalmente, fue eliminada,

31
00:01:40,133 --> 00:01:42,400
así que afirma que no le debe nada.

32
00:01:42,467 --> 00:01:44,900
Señor, ¿cuánto tiempo lleva en el negocio?

33
00:01:44,967 --> 00:01:46,000
Más de 30 años.

34
00:01:46,066 --> 00:01:48,700
Ha tenido clientes muy ilustres.

35
00:01:48,767 --> 00:01:51,033
¿Podemos mostrar la prueba 8?

36
00:01:51,100 --> 00:01:55,200
Una foto muy vieja de usted
y nuestro actual presidente.

37
00:01:55,265 --> 00:01:56,333
¿De cuándo es?

38
00:01:56,400 --> 00:01:59,800
- Fue hace mucho tiempo…
- Sí, se ven muy jóvenes.

39
00:01:59,866 --> 00:02:02,900
Trabajé para él unos años
y volví a Mar-a-Lago.

40
00:02:02,967 --> 00:02:05,900
- ¿Era chofer del actual presidente?
- Sí, señora.

41
00:02:05,967 --> 00:02:08,699
Vamos al caso. ¿Quién es Melissa Presley?

42
00:02:08,767 --> 00:02:12,066
No sé. Una cliente
que hizo una reserva conmigo

43
00:02:12,133 --> 00:02:14,433
y la canceló porque hubo huracanes.

44
00:02:14,500 --> 00:02:16,066
Perdí mi casa en el huracán.

45
00:02:16,133 --> 00:02:19,600
Luego la reprogramamos,
una semana después, más o menos,

46
00:02:19,667 --> 00:02:22,767
para llevar a unas fiesteras
a un club, como un Uber.

47
00:02:22,834 --> 00:02:26,066
Yo estaba un poco demorado.
Ella dijo: "¿Dónde estás?".

48
00:02:26,133 --> 00:02:29,600
Le dije: "Voy unos minutos tarde.
Llegaré cuando llegue".

49
00:02:29,667 --> 00:02:32,667
Estaba con otro cliente.
No podía atender el teléfono.

50
00:02:32,734 --> 00:02:36,066
- Por eso le envié un mensaje…
- Para que quede claro,

51
00:02:36,133 --> 00:02:39,033
Melissa Presley
había reservado sus servicios,

52
00:02:39,100 --> 00:02:40,734
y usted no llegó a tiempo.

53
00:02:40,800 --> 00:02:41,633
Correcto.

54
00:02:41,700 --> 00:02:45,567
¿Esta es la publicación
que quería que la demandada eliminara?

55
00:02:45,633 --> 00:02:49,734
Sí. ¿Por qué Melissa no lo escribió
en su página personal,

56
00:02:49,800 --> 00:02:54,233
en lugar de en Word of Mouth,
donde hay 65 000 personas que vieron

57
00:02:54,300 --> 00:02:55,400
que llegué tarde?

58
00:02:55,466 --> 00:02:56,300
Sra. Borock.

59
00:02:56,367 --> 00:02:59,567
- Sí.
- ¿Qué papel cumple en esa página?

60
00:02:59,633 --> 00:03:06,000
Soy moderadora. A veces ayudo
a aprobar publicaciones y miembros.

61
00:03:06,066 --> 00:03:10,433
Me aseguro de que la gente no envíe spam,
que nadie sea grosero con nadie.

62
00:03:10,500 --> 00:03:12,066
¿Aprobó esta publicación?

63
00:03:12,133 --> 00:03:14,233
No la aprobé personalmente.

64
00:03:14,300 --> 00:03:15,367
¿Qué hace el grupo?

65
00:03:15,433 --> 00:03:18,533
Sarasota Word of Mouth
habla del boca en boca.

66
00:03:18,600 --> 00:03:20,966
Da referencias de buenos negocios.

67
00:03:21,033 --> 00:03:24,166
Podrías publicar:
"Busco un buen peluquero y maquillador".

68
00:03:24,233 --> 00:03:26,200
- No…
- Es un servicio de reseñas.

69
00:03:26,266 --> 00:03:29,667
Los posibles usuarios
pueden ver lo que otros piensan

70
00:03:29,734 --> 00:03:31,700
- de los servicios ofrecidos.
- Sí.

71
00:03:31,767 --> 00:03:34,667
¿Qué tipo de reglas existen
para asegurarse

72
00:03:34,734 --> 00:03:40,066
de que alguien no publique algo
que sea un insulto o una falsedad?

73
00:03:40,133 --> 00:03:42,567
Intentamos investigar a todos.

74
00:03:42,633 --> 00:03:45,600
Solo permitimos reseñas negativas
en el muro,

75
00:03:45,667 --> 00:03:49,500
porque es demasiado complicado
revisar la página de cada persona

76
00:03:49,567 --> 00:03:52,166
y ver que es pareja
de quien da el servicio,

77
00:03:52,233 --> 00:03:54,300
y por eso publican una buena reseña.

78
00:03:54,367 --> 00:03:56,000
Muchas positivas son falsas.

79
00:03:56,066 --> 00:03:59,466
Revisamos las críticas.
Nos aseguramos de que haya pruebas

80
00:03:59,533 --> 00:04:03,166
de que Melissa tenía capturas
de que Eddie no respondía.

81
00:04:03,233 --> 00:04:04,600
Mostremos la prueba 12.

82
00:04:04,667 --> 00:04:09,633
En esto se apoya Melissa
para mostrar la mala experiencia.

83
00:04:09,700 --> 00:04:12,633
Y, Sr. Ward, admite que no llegó a tiempo.

84
00:04:12,700 --> 00:04:14,000
Fue sincero.

85
00:04:14,066 --> 00:04:17,332
Se reservó para las 7:30.
Iba a estar allí como a las ocho.

86
00:04:17,399 --> 00:04:19,733
¿Por qué la demandada tiene obligación

87
00:04:19,800 --> 00:04:22,467
de borrar una publicación
que usted admite?

88
00:04:22,533 --> 00:04:26,700
Esa publicación siguió con un montón de…

89
00:04:26,767 --> 00:04:28,667
Decían que era un conductor ebrio,

90
00:04:28,734 --> 00:04:30,233
un alcohólico.

91
00:04:30,300 --> 00:04:33,200
Luego se salió de control con mentiras.

92
00:04:33,266 --> 00:04:35,600
- Espere.
- Le pedí borrar la publicación.

93
00:04:35,667 --> 00:04:37,800
- Solo borrarla.
- Espere.

94
00:04:37,867 --> 00:04:39,533
Pongamos la prueba 1.

95
00:04:39,600 --> 00:04:42,266
Un comentario en la publicación original

96
00:04:42,332 --> 00:04:44,633
que sugiere que conducía ebrio

97
00:04:44,700 --> 00:04:47,867
y llevaba clientes
mientras estaba alcoholizado.

98
00:04:47,933 --> 00:04:49,767
Todas mentiras inventadas.

99
00:04:49,834 --> 00:04:52,233
¿Cómo prueba que son inventadas?
Es su carga.

100
00:04:52,300 --> 00:04:54,033
No sé quiénes son esas personas.

101
00:04:54,100 --> 00:04:57,200
Busqué sus perfiles,
hay dos fotos, eso es todo.

102
00:04:57,266 --> 00:04:58,700
Sin datos ni historias.

103
00:04:58,767 --> 00:05:00,100
Son publicaciones falsas.

104
00:05:00,166 --> 00:05:02,700
Son perfiles falsos que inventan mentiras.

105
00:05:02,767 --> 00:05:05,767
Sra. Borock, ¿sabía de este comentario?

106
00:05:05,834 --> 00:05:09,066
- Sí.
- ¿La persona que hizo esa publicación

107
00:05:09,133 --> 00:05:12,100
dio pruebas de que estaba ebrio?

108
00:05:12,166 --> 00:05:14,166
Porque es un cargo muy grave.

109
00:05:14,233 --> 00:05:16,800
No estoy segura.
Hubo cientos de comentarios

110
00:05:16,867 --> 00:05:18,867
y todo sucedió muy rápido.

111
00:05:18,934 --> 00:05:22,000
Tengo tres hijos, un negocio y un trabajo.

112
00:05:22,066 --> 00:05:23,867
No trabajo en esto todo el día.

113
00:05:23,934 --> 00:05:26,266
- Por eso hay tantos…
- ¿Se lo perdió?

114
00:05:26,332 --> 00:05:28,900
- Sí, señora.
- Pero ¿qué le dijo que hiciera?

115
00:05:28,967 --> 00:05:31,633
Le dije que, si se disculpaba con ella,

116
00:05:31,700 --> 00:05:34,300
o si me incluía
en algún comentario despectivo,

117
00:05:34,367 --> 00:05:35,734
los borraría.

118
00:05:35,800 --> 00:05:38,834
¿La etiquetó?
No vi pruebas de que la etiquetara.

119
00:05:38,900 --> 00:05:42,200
No me permitieron publicar ni responder.

120
00:05:42,266 --> 00:05:44,433
Me impidió responder a los mensajes.

121
00:05:46,767 --> 00:05:49,066
A continuación en Tribunal de justicia…

122
00:05:49,133 --> 00:05:51,266
- Me está mintiendo.
- No miento.

123
00:05:51,332 --> 00:05:53,800
Todo lo que dice suena sospechoso.

124
00:05:58,900 --> 00:06:02,300
El chofer de limusina Eddie Ward
dice que una crítica en línea

125
00:06:02,367 --> 00:06:04,533
amenazó con destruir su negocio,

126
00:06:04,600 --> 00:06:07,200
y demanda a la moderadora Rachel Borock

127
00:06:07,266 --> 00:06:09,433
por 5000 dólares en ingresos perdidos.

128
00:06:09,500 --> 00:06:13,500
Pero Rachel dice que Eddie
no intentó solucionar la situación

129
00:06:13,567 --> 00:06:15,600
que él creó y que no le debe nada.

130
00:06:15,667 --> 00:06:18,767
Quiero hablar de su demanda
por daños, Sr. Ward,

131
00:06:18,834 --> 00:06:23,266
porque presentó pruebas
de que perdió negocios,

132
00:06:23,332 --> 00:06:25,633
de que alguien iba a reservar con usted

133
00:06:25,700 --> 00:06:29,266
y que, posteriormente,
no hicieron la reserva.

134
00:06:29,332 --> 00:06:30,400
Es la prueba 2.

135
00:06:30,934 --> 00:06:32,800
Es un mensaje de Facebook ¿no?

136
00:06:32,867 --> 00:06:34,133
Un mensaje privado, sí.

137
00:06:34,200 --> 00:06:37,600
Dice que el mensaje se originó en Ohio.

138
00:06:37,667 --> 00:06:39,400
Y usted está en Florida.

139
00:06:39,467 --> 00:06:41,300
¿Cómo sé que no fue usted?

140
00:06:41,367 --> 00:06:42,767
Florida es de paso.

141
00:06:42,834 --> 00:06:44,734
Hay visitantes cada semana.

142
00:06:44,800 --> 00:06:46,266
Visitantes de Ohio…

143
00:06:46,332 --> 00:06:49,200
¿Cómo sé cuánto le pagaría esa persona?

144
00:06:49,266 --> 00:06:52,332
- Quizá iban a contratarlo por 20 dólares.
- No lo sé.

145
00:06:52,400 --> 00:06:56,166
Que no lo sepa hace que sea difícil
confiar en las pruebas.

146
00:06:56,233 --> 00:06:58,332
¿Tiene otras pruebas de pérdidas?

147
00:06:58,400 --> 00:07:01,500
Es difícil dar pruebas
si son llamadas y mensajes.

148
00:07:01,567 --> 00:07:04,333
- No sabía…
- Me alegra que mencione las llamadas,

149
00:07:04,400 --> 00:07:09,266
porque se involucraba mucho
con la gente de esta plataforma.

150
00:07:09,333 --> 00:07:12,100
- Mensaje privado y…
- Para borrar la publicación.

151
00:07:12,166 --> 00:07:14,367
Me está causando mucho daño.

152
00:07:14,433 --> 00:07:17,066
Presentó pruebas
de lo que considera "acoso"

153
00:07:17,133 --> 00:07:19,100
por parte del novio de la demandada.

154
00:07:19,166 --> 00:07:21,033
Mostremos la prueba 9.

155
00:07:22,800 --> 00:07:26,600
Son mensajes desagradables…

156
00:07:27,367 --> 00:07:29,033
Quiere hacerme cosas gay.

157
00:07:29,100 --> 00:07:31,834
…entre usted y otra persona.

158
00:07:31,900 --> 00:07:33,900
Ese es usted, señor. La burbuja azul.

159
00:07:33,967 --> 00:07:35,400
Sí, ese es mi lado.

160
00:07:35,467 --> 00:07:37,500
Por cierto, responde de igual forma.

161
00:07:37,567 --> 00:07:40,133
¿Cómo sé que son de su novio?

162
00:07:40,200 --> 00:07:42,332
Son de otros administradores
de esa página.

163
00:07:42,400 --> 00:07:43,400
¿Cómo lo sé?

164
00:07:43,467 --> 00:07:45,166
- Tiene que probarlo.
- Sí.

165
00:07:45,233 --> 00:07:48,332
Sra. Borock,
¿cuántos moderadores hay en el sitio?

166
00:07:48,400 --> 00:07:49,266
Cinco o seis.

167
00:07:49,332 --> 00:07:50,834
Cinco o seis moderadores.

168
00:07:50,900 --> 00:07:53,000
Ella dijo que estaba a cargo,

169
00:07:53,066 --> 00:07:56,700
que me disculpe
y que quitaría la publicación.

170
00:07:56,767 --> 00:07:59,667
Le digo:
"¿Con quién me disculpo y por qué?".

171
00:07:59,734 --> 00:08:02,734
- Hablo con ella como moderadora.
- Deténgase.

172
00:08:02,800 --> 00:08:06,000
Necesito entender

173
00:08:06,066 --> 00:08:08,333
por qué la demanda a ella en particular.

174
00:08:08,400 --> 00:08:09,567
Está bien.

175
00:08:09,633 --> 00:08:12,400
Dijo que era la moderadora de la página.

176
00:08:12,467 --> 00:08:15,066
Por eso hay muchos mensajes
entre ella y yo,

177
00:08:15,133 --> 00:08:18,367
en los que le pido
que borre la publicación.

178
00:08:18,433 --> 00:08:22,100
Hasta se rio de mí y dijo:
"La borraré cuando se disculpe".

179
00:08:22,166 --> 00:08:25,233
Le dije:
"¿Con quién me disculpo y por qué?".

180
00:08:25,300 --> 00:08:26,834
Yo llegué tarde,

181
00:08:26,900 --> 00:08:29,900
pero las recogió otro conductor
en 30 minutos.

182
00:08:29,967 --> 00:08:32,299
Lo que significa que fue cubierto.

183
00:08:32,366 --> 00:08:34,332
- Bien.
- Pero no era su chofer.

184
00:08:34,400 --> 00:08:36,467
- No un chofer que asignó.
- Sí.

185
00:08:36,533 --> 00:08:39,133
Entonces, sabía
por qué quería que se disculpara.

186
00:08:39,200 --> 00:08:42,700
- Deje de lado si tenía que…
- No sabía por qué disculparme.

187
00:08:42,767 --> 00:08:44,967
Por no llegar cuando le pagaron.

188
00:08:45,033 --> 00:08:47,433
- No me pagaron.
- Pero hacerse el tonto…

189
00:08:47,500 --> 00:08:51,100
No aparece y no sabe
por qué debería disculparse.

190
00:08:51,165 --> 00:08:53,467
Tal vez por eso recibió la crítica,

191
00:08:53,533 --> 00:08:55,567
no entiende el servicio al cliente.

192
00:08:55,633 --> 00:08:57,633
- El trabajo se cubrió.
- ¿Jueza DiMango?

193
00:08:57,700 --> 00:08:59,567
Jerry Seinfeld hizo un sketch

194
00:08:59,633 --> 00:09:03,033
en el cual
recogía un auto que había reservado.

195
00:09:03,100 --> 00:09:05,000
Y dicen: "No tenemos el auto".

196
00:09:05,066 --> 00:09:08,633
Y él dice: "Saben cómo hacer la reserva,

197
00:09:08,700 --> 00:09:11,433
pero no saben cómo mantenerla".

198
00:09:11,500 --> 00:09:13,834
Eso es lo que pasó aquí.

199
00:09:13,900 --> 00:09:17,333
Hizo una reserva
para la despedida de soltera

200
00:09:17,400 --> 00:09:18,834
de esta joven,

201
00:09:18,900 --> 00:09:21,734
y, cuando llegó el momento, no apareció.

202
00:09:21,800 --> 00:09:25,166
- La confusión es…
- Me atrasé.

203
00:09:25,233 --> 00:09:27,533
…la disculpa, y corríjame si me equivoco,

204
00:09:27,600 --> 00:09:31,700
que quería que se hiciera
en el momento de la llamada.

205
00:09:31,767 --> 00:09:35,300
Cuando ella lo contactó
y dijo: "¿Dónde está?".

206
00:09:35,367 --> 00:09:39,867
Ese fue el momento
en que sugirieron la disculpa.

207
00:09:39,934 --> 00:09:41,433
¿Tengo razón?

208
00:09:41,500 --> 00:09:45,600
En parte. Pero creo que, hoy en día,
con las redes sociales,

209
00:09:45,667 --> 00:09:49,033
habrían estado de su lado
si se hubiera hecho responsable.

210
00:09:49,100 --> 00:09:53,467
Si hubiera sido responsable,
no habría tenido esa publicación.

211
00:09:53,533 --> 00:09:57,800
Cuando le dijo:
"Si me etiqueta en el muro", o lo que sea…

212
00:09:57,867 --> 00:09:59,033
¿Qué significa? Dígame.

213
00:09:59,100 --> 00:10:01,000
Que me etiquetara en los comentarios.

214
00:10:01,066 --> 00:10:03,400
Si había un comentario negativo, como…

215
00:10:03,467 --> 00:10:07,667
Alguien allí estaba amenazando a Melissa.
Le decía:

216
00:10:07,734 --> 00:10:10,800
"No hables mal de Eddie.
Te golpearé con una botella".

217
00:10:10,867 --> 00:10:13,033
Me etiquetaron en ese comentario,

218
00:10:13,100 --> 00:10:15,667
borré a esa persona y el comentario.

219
00:10:15,734 --> 00:10:17,700
¿Por qué no lo borró de otra forma?

220
00:10:17,767 --> 00:10:20,033
¿Por qué no lo contactó

221
00:10:20,100 --> 00:10:22,600
y le dijo:
"Esta publicación me causa problemas"?

222
00:10:22,667 --> 00:10:23,834
No tanto esa,

223
00:10:23,900 --> 00:10:27,066
sino la que supuestamente respondió
la otra persona.

224
00:10:27,133 --> 00:10:29,633
No me envió la otra publicación.

225
00:10:29,700 --> 00:10:31,100
Hay cientos.

226
00:10:31,166 --> 00:10:33,767
¿No vio la otra publicación?

227
00:10:33,834 --> 00:10:37,600
La vi más tarde cuando empecé a revisar,
pero, originalmente,

228
00:10:37,667 --> 00:10:41,834
era la única publicación
y había más de 500 comentarios.

229
00:10:41,900 --> 00:10:44,333
- Lleva mucho tiempo en el negocio.
- Sí.

230
00:10:44,400 --> 00:10:46,333
Debe hacer enemigos en el camino.

231
00:10:46,400 --> 00:10:49,066
- No.
- Algunos buenos y otros malos negocios.

232
00:10:49,133 --> 00:10:53,467
Y si hace algo mal
y hace enojar a alguien,

233
00:10:53,533 --> 00:10:55,300
van a publicar algo.

234
00:10:55,367 --> 00:10:57,533
Su trabajo como moderadora es asegurarse

235
00:10:57,633 --> 00:11:02,000
de que esa publicación no fuera falsa,
no fuera calumniosa.

236
00:11:02,066 --> 00:11:04,800
Y, de hecho, era cierta. ¿Correcto?

237
00:11:04,867 --> 00:11:06,100
- No.
- Sí…

238
00:11:06,166 --> 00:11:07,000
¿Puedo hablar?

239
00:11:07,066 --> 00:11:09,600
¿Dice que no es cierto? ¿No llegó tarde?

240
00:11:09,667 --> 00:11:12,166
- ¿Puedo responder?
- Quiero una respuesta.

241
00:11:12,233 --> 00:11:13,800
Cuando empieza a mentir …

242
00:11:13,867 --> 00:11:16,734
Llegaría a las ocho en vez de a las 7:30.

243
00:11:16,800 --> 00:11:19,567
No, leí la publicación.
Lo confirmó con ella.

244
00:11:19,633 --> 00:11:22,300
Es lo peor
que podría haber hecho por usted.

245
00:11:22,367 --> 00:11:24,667
A las 7:00, 7:30, 8:00, 8:30, no importa.

246
00:11:24,734 --> 00:11:27,400
¿Por qué no fue a las 6:00 y las esperó?

247
00:11:27,467 --> 00:11:29,433
Estuve en Miami con un grupo tres días.

248
00:11:29,533 --> 00:11:31,400
- Estaba volviendo.
- Eso es nuevo.

249
00:11:31,467 --> 00:11:33,533
- Con un grupo tres días.
- Una familia.

250
00:11:33,600 --> 00:11:35,333
No era un cliente, sino un grupo.

251
00:11:35,400 --> 00:11:37,367
- Sí.
- Me está mintiendo.

252
00:11:37,433 --> 00:11:38,467
No miento.

253
00:11:38,533 --> 00:11:41,100
Todo lo que dice suena sospechoso.

254
00:11:42,633 --> 00:11:44,633
A continuación en Tribunal de justicia…

255
00:11:44,700 --> 00:11:46,967
Un exempleado las recogió.

256
00:11:47,033 --> 00:11:48,333
¿Le parece bien?

257
00:11:48,400 --> 00:11:51,266
Si mi hijo dijera que sí,
le quitaría su Game Boy.

258
00:11:51,333 --> 00:11:52,834
¿Usan Game Boys?

259
00:11:52,900 --> 00:11:54,266
A CONTINUACIÓN

260
00:11:57,400 --> 00:12:01,967
El chofer de limusina Eddie Ward dice
que fue víctima de difamación en línea

261
00:12:02,033 --> 00:12:05,834
cuando la moderadora Rachel Borock
permitió una publicación negativa.

262
00:12:05,900 --> 00:12:08,233
La está demandando por 5000 dólares.

263
00:12:08,300 --> 00:12:13,200
Pero Rachel dice que la reseña era cierta,
y Eddie atraviesa un colapso emocional.

264
00:12:13,266 --> 00:12:15,233
- Me está mintiendo.
- No miento.

265
00:12:15,300 --> 00:12:18,200
Todo lo que dice suena sospechoso.

266
00:12:18,266 --> 00:12:20,734
No miento sobre nada. Se me hizo tarde.

267
00:12:20,800 --> 00:12:22,433
- Vamos.
- Fue otro conductor.

268
00:12:22,500 --> 00:12:24,533
Aún así llegó tarde. No es el punto.

269
00:12:24,600 --> 00:12:27,667
No fui.
El otro conductor llegó en media hora.

270
00:12:27,734 --> 00:12:29,800
Regresaba de Miami.

271
00:12:29,867 --> 00:12:31,567
Gracias. ¿Juez Levy?

272
00:12:31,633 --> 00:12:34,667
Sr. Ward, entiendo su posición
bastante bien.

273
00:12:34,734 --> 00:12:36,800
- Se le hizo tarde.
- Sí, señor.

274
00:12:36,867 --> 00:12:38,867
¿A qué hora debía ir?

275
00:12:38,934 --> 00:12:40,834
A las 7:30, pero llegaría a las ocho.

276
00:12:40,900 --> 00:12:43,767
Había otros con usted,
según lo que le dijo

277
00:12:43,834 --> 00:12:45,467
a la jueza Acker.

278
00:12:45,533 --> 00:12:48,000
Los dejaría
y estaría ahí en cinco minutos.

279
00:12:48,066 --> 00:12:52,667
¿Podría mostrar los mensajes
que le envió a Melissa

280
00:12:52,734 --> 00:12:54,834
en los que decía: "Estoy a cinco minutos"?

281
00:12:54,900 --> 00:12:56,100
"Ya voy".

282
00:12:56,165 --> 00:12:57,900
Eso va a ser muy importante.

283
00:12:57,967 --> 00:12:59,900
Si no lo tiene…

284
00:12:59,967 --> 00:13:01,934
- Aquí está.
- Bien, déjeme ver.

285
00:13:02,000 --> 00:13:04,033
Hago caridad para gente del hospital.

286
00:13:04,100 --> 00:13:05,834
Dañar mi reputación así…

287
00:13:05,900 --> 00:13:07,600
No. Concéntrese.

288
00:13:07,667 --> 00:13:10,800
¿Por qué tengo que disculparme con ella…?

289
00:13:13,000 --> 00:13:14,367
No entiendo eso.

290
00:13:14,433 --> 00:13:19,000
Encuentre el mensaje
donde se disculpa por llegar tarde.

291
00:13:19,066 --> 00:13:21,367
Borré cosas por estar molesto…

292
00:13:21,433 --> 00:13:24,533
No, no habría borrado la única prueba

293
00:13:24,600 --> 00:13:27,033
que demuestra que tenía razón,

294
00:13:27,100 --> 00:13:31,900
que habría sentado las bases
para que ella borrara la publicación

295
00:13:31,967 --> 00:13:35,266
cuando le dijo una y otra vez

296
00:13:35,333 --> 00:13:36,967
que se disculpara.

297
00:13:37,033 --> 00:13:38,433
Habría dicho: "¡Lo hice!".

298
00:13:38,500 --> 00:13:41,033
Le dije:
"Lamento llegar tarde, iré enseguida".

299
00:13:41,100 --> 00:13:43,967
- No lo hizo.
- Las recogerían en diez minutos.

300
00:13:44,033 --> 00:13:46,367
- ¿Por qué tengo que…?
- Porque usted…

301
00:13:46,433 --> 00:13:48,233
Si hablara con mi hijo

302
00:13:48,300 --> 00:13:50,500
y tuviéramos esta conversación,

303
00:13:50,567 --> 00:13:52,300
lo que le diría a mi hijo es:

304
00:13:52,367 --> 00:13:55,165
"Déjame ver si te entendí.

305
00:13:55,233 --> 00:13:57,000
Por tu error,

306
00:13:57,767 --> 00:14:00,500
la vida de otra persona
se hizo más difícil.

307
00:14:00,567 --> 00:14:05,233
Y elegiste no disculparte
porque hubo otra forma

308
00:14:05,300 --> 00:14:07,667
de tener lo que necesitaba.
¿Te parece bien?".

309
00:14:07,734 --> 00:14:10,834
- Un exempleado las recogió.
- ¿Le parece bien?

310
00:14:10,900 --> 00:14:13,433
Si mi hijo dijera que sí,
le quitaría su Game Boy.

311
00:14:13,500 --> 00:14:15,567
¿Usan Game Boys?

312
00:14:15,633 --> 00:14:16,533
Primer error.

313
00:14:16,600 --> 00:14:18,333
Tengo hijos mayores.

314
00:14:18,400 --> 00:14:20,800
Acker le preguntó por qué no se disculpó.

315
00:14:20,867 --> 00:14:23,934
No sabía dónde dormiría esa noche,
mi casa estaba destruida.

316
00:14:24,000 --> 00:14:25,000
Lo entiendo.

317
00:14:25,066 --> 00:14:29,300
Déjeme hacerle una pregunta.
Cuando la demandada le sugirió

318
00:14:29,367 --> 00:14:33,100
que respondiera
el mensaje de Melissa… ¿No?

319
00:14:33,165 --> 00:14:35,667
- Sí.
- Que le explicara

320
00:14:35,734 --> 00:14:37,834
que se disculpaba por llegar tarde,

321
00:14:38,567 --> 00:14:40,767
por olvidarlo,

322
00:14:40,834 --> 00:14:42,967
porque nosotros, como comunidad,

323
00:14:43,033 --> 00:14:45,967
sabemos del huracán
y estaban pasando muchas cosas.

324
00:14:46,033 --> 00:14:48,700
- Lo recibió. Bien.
- Sí. Y respondí.

325
00:14:48,767 --> 00:14:50,467
- Espere.
- Negaron mi publicación.

326
00:14:50,533 --> 00:14:52,633
- No pude responder.
- ¿Es cierto?

327
00:14:52,700 --> 00:14:53,533
No, señor.

328
00:14:53,600 --> 00:14:55,800
No veo pruebas que sugieran eso.

329
00:14:55,867 --> 00:14:58,066
Sí hubo otros mensajes que envió

330
00:14:58,133 --> 00:15:01,166
en Facebook tras el incidente inicial

331
00:15:01,233 --> 00:15:03,800
cuando se le olvidó la cita con Melissa.

332
00:15:03,867 --> 00:15:07,333
Y dijo:
"¿Con quién me disculpo y por qué?".

333
00:15:07,400 --> 00:15:09,400
- Sí.
- Con Melissa.

334
00:15:09,467 --> 00:15:11,400
- Lo dije.
- Por olvidarse de ella.

335
00:15:11,467 --> 00:15:14,100
Eligió no hacerlo. Es su elección.

336
00:15:14,166 --> 00:15:15,233
- Lo haría.
- Bien.

337
00:15:15,300 --> 00:15:17,700
Pero otro conductor las recogió enseguida.

338
00:15:17,767 --> 00:15:19,734
Otra vez la historia de mi hijo.

339
00:15:19,800 --> 00:15:20,900
Le preguntaré algo.

340
00:15:20,967 --> 00:15:23,900
Va con su madre a una cita médica.

341
00:15:23,967 --> 00:15:25,233
No hago eso.

342
00:15:25,300 --> 00:15:28,133
- Finja que es bueno y lo hizo.
- Bien.

343
00:15:28,200 --> 00:15:29,900
Entonces, la lleva

344
00:15:29,967 --> 00:15:32,133
a una cita con el médico que le tomó

345
00:15:32,200 --> 00:15:34,100
un mes programar.

346
00:15:34,165 --> 00:15:36,033
Cuando llegan,

347
00:15:36,100 --> 00:15:38,834
el médico dice: "¿Saben qué?

348
00:15:38,900 --> 00:15:40,667
Se me olvidó".

349
00:15:40,734 --> 00:15:43,667
En Sarasota,
todos los médicos atienden tarde.

350
00:15:43,734 --> 00:15:45,467
Llevo a gente a consultorios.

351
00:15:45,533 --> 00:15:48,333
- Segundo error.
- Otro conductor las recogió.

352
00:15:48,400 --> 00:15:51,000
No entiendo por qué es algo tan dramático.

353
00:15:51,066 --> 00:15:53,500
Y luego la gente empezó a inventar cosas.

354
00:15:53,567 --> 00:15:55,000
Por eso estoy molesto.

355
00:15:55,066 --> 00:15:57,533
Sí, llegué tarde.
La publicación está bien.

356
00:15:57,600 --> 00:15:59,266
Pero los comentarios…

357
00:15:59,333 --> 00:16:02,467
- Sí, está bien.
- No soy alcohólico.

358
00:16:02,533 --> 00:16:05,233
Nunca bebo. Nunca me verán en un bar

359
00:16:05,300 --> 00:16:08,066
o con un trago en la mano,
pero pierdo el negocio

360
00:16:08,133 --> 00:16:10,500
porque alguien dijo que soy un bebedor.

361
00:16:10,567 --> 00:16:12,567
Escúcheme. No hay nadie aquí

362
00:16:12,633 --> 00:16:15,166
que sepa más
de casos de difamación que yo.

363
00:16:15,233 --> 00:16:17,333
Los presenté. Los defendí.

364
00:16:17,400 --> 00:16:18,233
Duele.

365
00:16:18,300 --> 00:16:19,667
Claro que sí.

366
00:16:19,734 --> 00:16:22,033
Pero los que presenté eran legítimos.

367
00:16:22,533 --> 00:16:26,233
Las publicaciones
que atacaban mi credibilidad,

368
00:16:26,300 --> 00:16:30,233
mi reputación por la que trabajé tanto,
como usted dice que hizo,

369
00:16:30,300 --> 00:16:32,066
eran publicaciones falsas.

370
00:16:32,133 --> 00:16:36,233
Gente como usted que hace algo
como lo hizo con Melissa, no se disculpa,

371
00:16:36,300 --> 00:16:39,266
y luego reconoce que es cierto,

372
00:16:39,333 --> 00:16:42,567
¿y quiere silenciarlas
simplemente por el efecto

373
00:16:42,633 --> 00:16:45,100
que su mala conducta tiene en usted?

374
00:16:45,165 --> 00:16:46,066
¿Sabe qué?

375
00:16:46,133 --> 00:16:48,567
No hay lugar en la ley para ayudarlo.

376
00:16:48,633 --> 00:16:51,133
En absoluto. No tengo nada más. Gracias.

377
00:16:51,200 --> 00:16:53,233
¿Cuándo borraron la publicación?

378
00:16:53,300 --> 00:16:56,165
Melissa la publicó el 21 de octubre.

379
00:16:56,233 --> 00:16:59,734
La borraron el 23,

380
00:17:00,400 --> 00:17:03,567
porque Eddie llamaba
y acosaba a la empresa

381
00:17:03,633 --> 00:17:05,767
del propietario del grupo.

382
00:17:05,834 --> 00:17:07,967
Así que duró dos días.

383
00:17:08,032 --> 00:17:12,333
Para que quede claro,
todos los comentarios también se eliminan.

384
00:17:12,400 --> 00:17:15,834
El comentario
de que estaba borracho fue eliminado.

385
00:17:15,900 --> 00:17:17,967
- Sí.
- No veo ninguna pérdida.

386
00:17:18,032 --> 00:17:20,233
Tampoco tengo nada más.

387
00:17:20,300 --> 00:17:22,567
Hay algunas cosas que iba a preguntarle

388
00:17:22,633 --> 00:17:24,700
y dudé, pero usted lo mencionó.

389
00:17:24,767 --> 00:17:27,767
Cuando alguien dice: "Nunca bebo, jamás",

390
00:17:27,834 --> 00:17:30,934
sé que debe haber
un problema con la bebida.

391
00:17:31,467 --> 00:17:33,867
¿Hace cuánto tiempo dejó de beber?

392
00:17:34,333 --> 00:17:37,367
Nunca tuve problema con el alcohol.

393
00:17:37,433 --> 00:17:39,400
Dejé de beber a los 20 años.

394
00:17:39,467 --> 00:17:41,900
- Soy chofer de limusina.
- En realidad…

395
00:17:41,967 --> 00:17:43,533
Lo siento, tengo algo.

396
00:17:43,600 --> 00:17:47,266
El 11 de octubre, publicó:
"Cocina previa al huracán".

397
00:17:47,333 --> 00:17:49,834
E incluye una botella de Jack Daniels.

398
00:17:49,900 --> 00:17:52,233
Sí, el alcohol ayuda mucho

399
00:17:52,300 --> 00:17:54,734
cuando estás varado
con otros por huracanes.

400
00:17:54,800 --> 00:17:55,900
Es como dinero.

401
00:17:55,967 --> 00:17:57,734
- Gracias por eso.
- Es dinero.

402
00:17:57,800 --> 00:18:00,900
Creo que es suficiente.
Nos retiraremos para deliberar.

403
00:18:00,967 --> 00:18:03,567
Repartí tragos
en las fiestas de huracanes.

404
00:18:03,633 --> 00:18:05,000
Vamos a deliberar.

405
00:18:05,066 --> 00:18:07,667
La corte entra en receso.
Se retomará el caso.

406
00:18:07,734 --> 00:18:09,100
Pueden retirarse.

407
00:18:17,900 --> 00:18:22,834
Apenas sé por dónde empezar porque hay
muchas razones por las que su caso falla.

408
00:18:22,900 --> 00:18:26,700
Primero, ella no es propietaria del sitio.
Si él tiene una queja,

409
00:18:26,767 --> 00:18:29,166
debería haber demandado al propietario.

410
00:18:29,233 --> 00:18:31,700
Segundo, plataformas como esta

411
00:18:31,767 --> 00:18:35,100
generalmente no son responsables
del contenido de terceros,

412
00:18:35,166 --> 00:18:37,734
a menos que promuevan ese contenido.

413
00:18:37,800 --> 00:18:40,367
Por ejemplo, hubo un caso de TikTok

414
00:18:40,433 --> 00:18:43,033
en el que TikTok fue declarado responsable

415
00:18:43,100 --> 00:18:44,934
porque sugerían contenido.

416
00:18:45,000 --> 00:18:48,467
Cuando la plataforma
solo recibe información de terceros,

417
00:18:48,533 --> 00:18:49,800
no hay responsabilidad.

418
00:18:49,867 --> 00:18:53,867
No tendríamos Internet si impusiéramos
la responsabilidad sobre eso.

419
00:18:53,934 --> 00:18:56,633
En tercer lugar, la publicación principal

420
00:18:56,700 --> 00:18:58,533
era cierta según admitió.

421
00:18:58,600 --> 00:19:02,567
No cree que sea gran cosa
llegar tarde cuando recoge gente.

422
00:19:02,633 --> 00:19:04,734
Dijo: "Eran chicas que iban a un bar".

423
00:19:04,800 --> 00:19:07,300
Esas chicas necesitan un chofer.
Ese es el punto.

424
00:19:07,367 --> 00:19:09,567
Esa publicación fue borrada.

425
00:19:09,633 --> 00:19:12,233
No mostró pruebas de daños.

426
00:19:12,300 --> 00:19:15,667
Creo que su caso falla
en todos los sentidos.

427
00:19:15,734 --> 00:19:18,533
Falla en muchos niveles también

428
00:19:18,600 --> 00:19:20,734
y no lo encontré creíble.

429
00:19:20,800 --> 00:19:22,867
Solo inventaba cosas

430
00:19:22,934 --> 00:19:25,200
para embellecer su historia.

431
00:19:25,266 --> 00:19:28,700
Internet es lo que es.
Le dije, todos le dijimos,

432
00:19:28,767 --> 00:19:31,100
que debió disculparse desde el principio.

433
00:19:31,166 --> 00:19:33,166
Cada cual cosecha lo que siembra.

434
00:19:33,233 --> 00:19:34,533
¿Por qué ella?

435
00:19:34,600 --> 00:19:37,000
Porque era la única en ese grupo

436
00:19:37,066 --> 00:19:39,934
que decidió tomarse el tiempo de ayudarlo.

437
00:19:40,000 --> 00:19:44,367
Y, como todos sabemos,
no hay forma de ayudarlo, ya es tarde.

438
00:19:44,433 --> 00:19:47,300
Lo veía como una venganza
que tenía contra él.

439
00:19:47,367 --> 00:19:49,433
O sea, llevó eso al extremo.

440
00:19:49,500 --> 00:19:52,700
Que bueno que lo mencionaste.
Si lo hubiera ignorado…

441
00:19:52,767 --> 00:19:55,934
- Como todos.
- Ella no sería la demandada.

442
00:19:56,000 --> 00:19:57,500
- No.
- Estoy de acuerdo.

443
00:19:57,567 --> 00:19:59,533
- Creo que es unánime.
- Sí.

444
00:20:03,533 --> 00:20:06,834
Se retoma la sesión.
Las partes siguen bajo juramento.

445
00:20:06,900 --> 00:20:07,900
Gracias, Byrd.

446
00:20:07,967 --> 00:20:12,333
Hemos deliberado y rápidamente
llegamos a un veredicto unánime.

447
00:20:12,400 --> 00:20:15,467
Sr. Ward,
hay muchos problemas con su demanda.

448
00:20:15,533 --> 00:20:18,367
Es desconcertante
el por qué elige demandarla

449
00:20:18,433 --> 00:20:21,233
a ella en lugar
de a la plataforma en general.

450
00:20:21,300 --> 00:20:22,300
No es la dueña.

451
00:20:22,367 --> 00:20:26,600
Y aunque tuviera
una responsabilidad individual o personal,

452
00:20:26,667 --> 00:20:31,867
las plataformas como esta no son
responsables del contenido de terceros

453
00:20:31,934 --> 00:20:35,734
porque los propietarios
quieren brindar un espacio donde la gente

454
00:20:35,800 --> 00:20:37,834
pueda comentar sobre los servicios.

455
00:20:37,900 --> 00:20:41,600
Si esa responsabilidad
fuera a prevalecer, no existiría Yelp

456
00:20:41,667 --> 00:20:43,367
ni reseñas de ningún tipo.

457
00:20:43,433 --> 00:20:48,100
En tercer lugar, parte de ese contenido
era demostrablemente cierto.

458
00:20:48,166 --> 00:20:51,066
Aunque crea o no
que no es gran cosa recoger chicas

459
00:20:51,133 --> 00:20:54,400
cuando quieren que un chofer
las lleve a un bar,

460
00:20:54,467 --> 00:20:57,633
es importante
para la gente que lo contrata.

461
00:20:57,700 --> 00:20:59,533
El contenido de Melissa era cierto.

462
00:20:59,600 --> 00:21:01,767
En cuanto al contenido sobre su ebriedad,

463
00:21:01,834 --> 00:21:04,166
no hay forma de probarlo o refutarlo.

464
00:21:04,233 --> 00:21:05,166
Es irrelevante.

465
00:21:05,233 --> 00:21:10,367
Aunque sea falso,
no es su problema ni su responsabilidad.

466
00:21:10,433 --> 00:21:13,934
Y, finalmente, usted
no brindó pruebas de daños en absoluto.

467
00:21:14,000 --> 00:21:16,400
La publicación solo duró un par de días.

468
00:21:16,467 --> 00:21:18,934
Si duró más, cinco días, como usted dijo,

469
00:21:19,000 --> 00:21:21,033
aún no hay pruebas de daños.

470
00:21:21,100 --> 00:21:26,233
Sra. Borock, el juez Levy
nos recordó algo muy importante.

471
00:21:26,300 --> 00:21:28,367
La única razón por la que está aquí

472
00:21:28,433 --> 00:21:31,000
es porque tuvo la amabilidad
de hablar con él.

473
00:21:31,066 --> 00:21:32,633
Si lo hubiera ignorado

474
00:21:32,700 --> 00:21:35,467
como sus colegas, no estaría aquí.

475
00:21:35,533 --> 00:21:38,467
Sería otra moderadora anónima,

476
00:21:38,533 --> 00:21:40,767
y él habría hecho su berrinche en línea.

477
00:21:40,834 --> 00:21:43,934
El único error que cometió
fue no traer una contrademanda.

478
00:21:44,000 --> 00:21:47,300
Porque esta demanda parece
vengativa y acosadora.

479
00:21:47,367 --> 00:21:49,333
Lamento que lidiara con eso.

480
00:21:49,400 --> 00:21:52,033
El caso es desestimado, señor.
Buena suerte.

481
00:21:52,700 --> 00:21:55,233
Se cierra el caso.
Pueden retirarse las partes.

482
00:21:55,300 --> 00:21:56,400
Pueden irse.

483
00:22:00,333 --> 00:22:03,667
Hago 1000 trabajos bien
y llego 20 minutos tarde a uno.

484
00:22:03,734 --> 00:22:06,767
Me alegra que sepan la verdad.

485
00:22:06,834 --> 00:22:09,367
- Se rio de mí.
- No. Me sentí mal por él.

486
00:22:09,433 --> 00:22:11,300
Solo quería intentar ayudarlo.

487
00:22:11,367 --> 00:22:13,266
¿Por qué alguien que no conozco

488
00:22:13,333 --> 00:22:15,166
dice que tengo que disculparme?

489
00:22:15,233 --> 00:22:17,567
Me acosó una y otra vez. Eso no se habló.

490
00:22:17,633 --> 00:22:20,266
¿Alguna vez su Uber llegó tarde?

491
00:22:20,333 --> 00:22:21,500
Consigue otro y listo.

492
00:22:21,567 --> 00:22:23,333
¿Lo demandaron?

493
00:22:23,400 --> 00:22:26,633
Preséntese en Tribunal de justicia.

494
00:22:26,767 --> 00:22:30,867
Búsquenos en las redes sociales,
@TribunalJustice.

495
00:23:02,367 --> 00:23:04,367
Subtítulos: Mariel Mendoza

496
00:23:04,433 --> 00:23:06,433
Supervisión creativa Federico Fuidio