Sie kamen
und buchten für 200 Personen.
Kein Essen.
Es war mir sehr unangenehm.
Mich wundert, dass Sie nie verklagt wurden.
Unvorstellbar, eine Party
oder gar Hochzeit auszurichten, ohne dass Essen kommt.
Kam zumindest der Barkeeper?
Ja.
Jetzt bei Tribunal Justice.
THOMAS & SKILLERN-THOMAS GEGEN DEAN
Diese Klage wurde in Houston, Texas, eingereicht.
Euer Ehren, dies ist Fall Nummer 2082,
Thomas & Skillern-Thomas gegen Dean.
Die Parteien wurden vereidigt.
Bitte setzen.
-Danke, Byrd. -Nehmen Sie Platz.
Diesen Fall fand ich beklemmend
wegen dem, was geschah.
Mr. Thomas und Ms. Skillern-Thomas.
Sie sind frischvermählt.
-Sind wir. -Ja.
Die Angeklagte sollte Ihre Hochzeit catern.
-Ja, Ma'am. -Die fand am 2. November statt.
Am 2. November
hatten Sie kein Essen, weil die Angeklagte nicht kam.
Sie dachte, die Hochzeit sei am 3. November.
Sie klagen auf die bezahlten Kosten,
auf Geld für gemietetes Porzellan.
Zudem fiel eine zusätzliche Gebühr
für den Hochzeitssaal an, weil sie externe Dienstleisterin war.
Richtig.
Insgesamt klagen Sie auf etwas über $6700.
Ms. Dean, Sie geben zu, dass Sie nicht kamen,
behaupten aber, Sie schickten Unterlagen
an die Kläger,
die angaben, die Hochzeit sei am 3. November.
Es sei ihre Schuld, wenn sie die Unterlagen nicht genau lasen.
Ferner geben Sie in der Antwort an, Sie waren bereit,
ihnen entgegenzukommen,
dann sei die Sache eskaliert.
Der Kläger sagte auf Social Media Dinge über Sie,
die Sie als geschäftsschädigend betrachten.
Sie sagen: "Ich schulde ihnen nichts."
-Mehr oder weniger. -Was war falsch?
Der Social-Media-Vorfall geschah, nachdem ich ihnen gesagt hatte,
ich wolle Rechtsmittel einlegen.
Verstehe. Das ist in der Tat eine wichtige Klarstellung.
Nicht unbedingt eine zu Ihren Gunsten.
Aber sie sagt mir, dass Sie sehr ehrlich sind.
Ich will anmerken, dass zwei Zeugen hier sind.
Die Zeugin der Kläger ist Ihre Mutter, Sir?
-Ja. -Sie plante auch Ihre Hochzeit.
-Zeugin der Angeklagten ist Ihre Mutter? -Ja.
Die laut Unterlagen bei vielem dabei war,
was sich abspielte.
Nun, es ist eine furchtbare Situation.
Unvorstellbar, eine Party
oder gar Hochzeit auszurichten, ohne dass Essen kommt.
Erst das Gute daran. Zeigen wir ihre Hochzeitsfotos?
Ein hübsches Paar.
Sie haben das überstanden.
Jetzt kann es nur noch besser werden.
Was für eine wunderschöne Zeremonie.
Nur war nichts zu essen da.
Sie kommen also am 2. November.
Wann merken Sie, dass kein Catering da ist?
Nach der Trauung machten wir Fotos.
Da kam die Co-Koordinatorin und sagte: "Ihr Caterer kam nicht."
Und...
Ich schaute sie nur an und wusste: "Das gibt Ärger."
Sie mussten laut Unterlagen Leute Pizza und Hühnchen holen lassen.
Es kam ganz überraschend.
Wir erfuhren es, als wir uns für die Fotos bereit machten.
Und als wir es hörten,
waren wir fassungslos.
Es war furchtbar, uns noch für die Fotos zusammenzunehmen.
Ohne zu wissen, was die Gäste essen sollen.
Ja.
Ich frage mal Ihre Hochzeitsplanerin/ Mom/Schwiegermutter.
Ma'am, ich will Sie gleich direkt angehen
mit einem Vorwurf, denn ich hatte auch eine Hochzeit
mit Hochzeitsplanerin,
und die muss alles im Griff haben.
-Was ist passiert? -Ok. Ich hatte auch alles im Griff,
denn ich sprach morgens mit Shelby.
Oder am Nachmittag, denn wir mussten die...
Ich wollte sie fragen, ob ich Gläser
und Tafelsilber aufdecken soll.
Sie sagte Ja, weil sie noch nicht da waren.
-Das war am 2. November. -Ja.
Ich spreche vom 30., 29. Oktober.
In der Woche vor der Hochzeit,
sollte man annehmen, müsste viel kommuniziert werden.
Übers Timing, die Abläufe. Wann kommen die Leute an?
Ich sah da nichts.
Ich schickte ihr den Zeitrahmen mit...
Die Agenda mit Zeitrahmen für den Empfang.
-Da stand "2. November" drauf. -Hatten Sie schon mit ihr gearbeitet?
-Ja. -Wie lernten Sie sie kennen?
Ich fand sie auf Facebook und sah, was sie alles gemacht hatte
und an welchen Orten.
Sie hatte für mich schon Brunche und so was organisiert.
Sie hatten sie also schon öfter engagiert,
und ich sah mir die Rezensionen Ihrer Kunden an, Ms. Dean.
Die waren begeistert von Ihnen.
Viele Ihrer Online-Rezensionen
waren wirklich positiv, aber ich will Sie fragen:
Wann fingen Ihre Vorbereitungen für dieses Event an?
Wir planen Monate im Voraus,
was die Lieferanten für Blumen und dergleichen angeht.
Das Essen kaufe ich meistens
ein, zwei Tage vor dem Event, damit alles frisch ist.
Dann bereiten wir alles am selben Abend vor.
Mich irritiert,
dass so wenig kommuniziert wurde
bei einer Hochzeit.
Zeigen wir Beweisstück 11?
Auf dieses Dokument stützt sich Ihr Standpunkt,
der 3. November musste allen bekannt sein.
Die Rechnung ist datiert auf den 3. November.
Richtig.
Warum soll man dem entnehmen, es sei das Hochzeitsdatum,
nicht das Datum der Rechnung?
Na ja, ich hatte noch nie Probleme mit Kunden.
-Egal. Jetzt haben Sie ein großes. -Ja.
In einer SMS bestätigt die Zeugin der Kläger
das Hochzeitsdatum.
Zeigen wir Beweisstück sieben?
Da ist es.
JA, 2. NOVEMBER 2023
Die SMS der künftigen Schwiegermutter der Braut,
der Hochzeitsplanerin.
Da steht es.
-"2. November." -Ja.
Ich übernehme die volle Verantwortung. Es war ein Versehen.
Übernähmen Sie Verantwortung, wären wir nicht hier.
Die Kläger reichten noch weitere Beweise ein.
Wir bekamen heute noch eine Version des Vertrags.
Zeigen wir den Vertrag?
Sie reichten den Beweis ein, dass am 18. September,
über einen Monat vor der Hochzeit, sie Ihnen eine Kopie
des Dienstleistervertrags mit Datumsangabe schickten.
Sie schickten mir den Vertrag
in der Woche der Hochzeit.
Am Ersten, behaupte ich.
Antworteten Sie und schrieben:
"Keine Zeit, die Hochzeit ist am nächsten Tag"?
Ganz ehrlich, ich achtete gar nicht auf das Datum.
Sie achteten nicht aufs Datum im Vertrag?
-Auch nicht... -So wie sie bei der Rechnung.
Auch nicht auf das, was die Mutter
des Klägers schrieb.
Die Mutter des Klägers
war so beschäftigt damit, uns in letzter Minute Arbeiten
für die Hochzeit aufzutragen wie...
Erst wollten sie Porzellan,
als ich den Preis nannte, nicht mehr.
Sie strichen das Porzellan und fertig.
Kurz vor der Hochzeit wollte sie dann doch Porzellan.
Ich sagte: "Ich vermietete es schon."
Ms. Dean, ich unterbreche,
weil Sie das bereits monatelang aushandelten.
Sie wollten ihnen 40 % rückerstatten,
mittels Gutschrift, die auf ein Jahr begrenzt war.
Sie lehnten die Lösung ab.
Dann eskalierte es, weil Sie, Sir,
einiges auf Social Media posteten, was recht heftig war.
Zeigen wir Beweisstück 13?
"Nehmt nicht diese miese Betrügerin.
"Sie wollte das Geld erstatten, weil sie nicht zur Hochzeit kam.
"Warte nur. Wir sehen uns vor Gericht."
Das war heftig, oder?
Die E-Mails gingen hin und her.
Sie schrieb: "Ich zahle ab 1. Januar."
-Ich mailte... -Sah ich. Die gab es.
Sie wollten, dass sie ab Dezember zahlt.
Sie schrieb: "Ich zahle im Januar."
Sie zahlten im Januar nicht.
Sie schrieben: "Es geht vor Gericht."
Warum es nicht lösen?
So war das nicht.
Erst stimmte ich allem zu, was sie wollten, weil...
Es war mir sehr unangenehm.
Dann fühlte ich mich bedrängt.
Sie heirateten im November. Die Feiertage standen an.
Da ist extrem viel zu tun.
Ich hake ein. Sie sind sicher eine tolle Caterin.
Aber Sie müssen einsehen,
dass Sie an einem für sie extrem wichtigen Tag im Leben...
-Klar. -Sie engagierten Sie fürs Essen.
Und es kam kein Essen.
Ich an Ihrer Stelle wäre im Dreieck gesprungen,
um es wiedergutzumachen, bevor er irgendwas postet.
-Richterin DiMango. -Zeigen wir das Video.
Da ist es.
Wir müssen etwas verkünden.
Bitte zuhören.
Wegen einer unglücklichen Verwechslung beim Datum für diese Feier
kommt kein Catering.
Ich möchte, dass ihr mir jetzt helft, dieses Paar zu feiern.
Ja.
Wir machen weiter, denn was Gott zusammenführt,
soll der Mensch nicht trennen.
Ok?
"Es kommt kein Essen."
Sie hätten auf Hände und Knie fallen
und jeden gezahlten Cent zurückgeben müssen.
Sie verdarben ihr den Tag, ihren Hochzeitstag.
Sie hatte... wie viele Gäste eingeladen? 150?
-200. -200 Personen. Kein Essen.
Ich hätte den ganzen Tag nichts gegessen.
Gleich bei Tribunal Justice...
Wo ist Ihr Vertrag mit ihnen?
Sie machten das Geschäft. Was nehmen Sie her?
Die Brautleute Melissa Skillern-Thomas und DeMarcus Thomas
verklagen die Caterin Shelby Dean auf fast $7000.
Sie sagen, Shelby habe kassiert
und vergessen, das Hochzeitsessen zu liefern.
Shelby sagt, im Vertrag stand ein anderes Datum,
sie hätten ihn lesen müssen.
Sie hätten sagen müssen:
"Was passierte, ist unfassbar. Es tut mir leid.
"Ich zahle Ihr Porzellan,
"die Extrakosten für den Saal,
"weil ich externe Caterin bin, ich zahle Ihnen die 4875..."
Und was sagten Sie ihr?
"Ich kaufte schon vieles."
Was kauften Sie? Dosenbohnen?
Wissen Sie, wie lange die halten, laut Ablaufdatum?
Ewig.
Ich kaufte Hühnerbrüste.
-Blumen. -Das ist Ihr Problem.
Das ist Ihr Problem.
Eine Frage zu Ihren Abläufen.
Sie kommen rein, wollen Sie buchen.
Was dann?
Sie machen einen Vertrag, oder? "Welches Datum..."
An welchem Tag sollte die Hochzeit sein?
-2. November. -2. November.
Und Sie sagen: "Ich schau in den Terminkalender"?
Sie sehen nach und sagen: "Oh, das ist ein Donnerstag." Oder?
Sie sagt: "Passt. Donnerstag, der 2. ist ok."
-Ja. -Was machen Sie dann?
Speisen festlegen...
Nein. Schreiben Sie's nicht auf?
-Doch, ja. -Das will ich von Ihnen hören.
Alles, was Sie tun, denn ich sag Ihnen,
wenn der Termin
frei war und Sie ihn wie üblich eintrugen
und ihn buchten, hätten Sie fast täglich gesehen, wann es ist.
Ich mache das erst... Ich biete eine Kostprobe an.
Die machen wir.
Danach entscheiden sie, ob sie mich buchen oder nicht.
Wir hatten die Kostprobe, bevor wir buchten.
-Bevor Sie buchten. Sie wussten es. -Ja.
Sie kamen nach der Kostprobe und buchten.
Für den 2. November. Sie schrieben es auf.
Wenn nicht, ist eh klar, dass es Ihre Schuld ist,
weil Sie sagten: "Ich buche erst nach der Kostprobe."
Warum sollten sie das Essen bezahlen?
Mir ging es darum, dass ich auch Arbeit reinsteckte.
Wie gesagt, es war ein großes Missverständnis.
Sie steckten umsonst Arbeit rein,
weil sie am 2. November keine Hochzeit mit Essen hatten.
Ich war auf Hochzeiten.
Ich möchte diese Dosenbohnen nicht essen.
Ehrlich gesagt.
Ihre Pizza und Ihr Hühnchen und was Sie sonst kauften,
wäre für mich die weit bessere Option als das.
Sie können sich glücklich schätzen.
Richter Levy.
Ich will erst wissen, ob der Betrag stimmt.
-Sie zahlten ihr $4875. -Richtig.
Sie zahlten $1366,40 fürs Gedeck.
-Richtig. -Dann $500 für den Saal.
Ja.
Sie, Ma'am, hatten die Gelegenheit, die $4875 zurückzuzahlen,
taten es aber nicht.
-Richtig? -Ja.
Wie Sie Richterin Acker sagten, setzten Sie lieber auf Rechtsmittel
und ließen sie klagen,
dann sieht man, wie's ausgeht, oder?
Ja.
Sie schreiben in Ihrer Antwort: "Niemand ist schuld,
"aber ich finde es wichtig, aufzupassen
"und Unterlagen zu lesen,
"denn das ist der Grund für diese Situation."
-Das steht in Ihrer Entgegnung. -Ja.
Sie werfen ihnen vor, die Unterlagen nicht gelesen zu haben.
-Richtig? -Ja.
Richterin DiMango fragte nach den Abläufen.
Sie fragte: "Wie läuft das?"
Man hat Kontakt,
trägt alles ein.
Sie sprach vom Vertrag.
Aber das mit dem Vertrag ist etwas irreführend.
Den Vertrag hatten Sie für den Saal,
da stand als Datum 2. November.
-Richtig? -Ja.
Den schickten Sie ihr, ja?
-Zum Unterschreiben. -Unterschreiben.
Wo ist Ihr Vertrag mit ihnen?
Über $4875, mit Datum.
Sie machten das Geschäft. Wo ist Ihr Vertrag?
-Das... -Wo ist Ihr Vertrag?
-Das nehme ich her. -Was nehmen Sie her?
Die Dokumente, die ich ihnen schickte.
Die Rechnung, das meint sie.
Wo steht auf der Rechnung, welches Essen vereinbart war?
Wo steht auf der Rechnung, wann Sie kommen sollten?
Da ist sie. Sehen Sie hin.
Mich wundert, dass Sie nie verklagt wurden.
Sie schlossen keinen Vertrag ab. Oder?
Pardon. Ma'am, treten Sie bitte vor?
Ms. Richard, richtig?
-Sie sind Mr. Thomas' Mutter? -Ja.
Sie kommunizierten mit ihr von Anfang an.
Ja.
Sie besprachen mit Richterin Acker
die SMS vom 1. Februar 2023,
die Sie der Angeklagten schickten
über Ihre Vorstellungen zum Essen,
die Anzahl der Personen, und sie fragte: "Und wann ist die Hochzeit?"
Sie schrieben: "2. November 2023." Richtig?
Erinnern Sie sich jetzt?
-Wie war das Datum? -2. November.
Das war nicht Ihr einziger Austausch mit ihr zum Datum.
-Nein. -Etwa am 25. Oktober.
Zeigen Sie's ihr.
Mittwoch, 25. Oktober.
-Sie schickten eine SMS. Lesen Sie. -Ja.
"Guten Morgen. Ich mailte die Agenda mit Zeitrahmen für den 2. November."
Damit wurde Ihnen schon zweimal das Datum 2. November genannt,
und Sie haben keinen Vertrag.
Wie erinnern Sie sich daran?
Was stand im Betreff der E-Mail,
die Ms. Skillern Ihnen zum Datum der Hochzeit schickte?
Welches Datum?
-Weiß ich nicht... -Gut. Zeigen wir's ihr.
Zweimal. Am 18. September 2023
und am 21. September 2023.
Wer schickte es? Lesen Sie die vom 18. September vor.
-Melissa. -Wer ist Melissa?
-Die Braut. -Ja.
Und der Betreff?
"Heights-Saal, 2.11.2023."
Also 2. November.
"Im Anhang ist der Vertrag. Bitte baldmöglichst zurückschicken."
Sie antworteten nicht gleich.
Sie schickte die Mail am 21. September erneut.
Sie bekamen noch eine E-Mail mit Hochzeitsdatum im Betreff,
und das war?
2. November.
2. November. Die nehme ich wieder,
und Sie geben ihr bitte das hier, Cassandra.
-Ja. -Der Saalvertrag,
den Sie vom Veranstaltungsort der Hochzeit bekamen, richtig?
Sehen wir oben auf Seite 1 nach.
Wie ist der Hochzeitstermin?
-Nun, am Ende... -Wie ist der Hochzeitstermin?
-2.11. Davon weiß ich nichts. -2. November.
Dann die letzte Seite.
-Wer unterschrieb da? -Ich.
Das war wohl alles.
Ganz kurz.
Hören wir Sie an, Ma'am. Treten Sie vor?
Gleich bei Tribunal Justice...
Sie Brautleute klagen auf $6741.
Die bekommen Sie nicht.
Die Brautleute Melissa Skillern-Thomas und DeMarcus Thomas
sagen, es war schrecklich, als die Caterin Shelby Dean
kein Essen für ihre Hochzeit brachte.
Sie verklagen Shelby auf Rückerstattung der vollen Summe.
Shelby sagt, DeMarcus habe sie online gedemütigt, was geschäftsschädigend war,
sie seien jetzt quitt.
Hören wir Sie an, Ma'am. Treten Sie vor?
Warum ist Ihre Mom hier?
Nur zur Unterstützung.
Darf ich was sagen?
Kommt drauf an, was. Was wollen Sie sagen?
Als Shelby einkaufen war,
rief sie mich an, weil die Hochzeitsplanerin
sie angerufen und gesagt hatte: "Wo waren Sie?"
Shelby rief mich an und war außer sich.
Sie sagte: "Mom, die Hochzeit ist heute, nicht morgen."
Ich will nicht... Shelby tat das weh.
Shelby regte sich auf,
weil sie nicht einhalten konnte, was sie dem Paar
zugesagt hatte.
Ok, Ma'am. Vielen Dank.
-Ja. -Ich danke allen.
Sie dürfen sich setzen.
Wir beraten uns jetzt und sind bald zurück.
Die Sitzung ist vertagt.
Sie dürfen gehen.
Offen gestanden, ist das der einfachste Fall seit Langem.
Sie hat keine Verteidigung. Ehrlich gesagt,
überraschte mich ihre Antwortschrift.
Sie beharrte im Grunde darauf:
"Sie sollten Unterlagen lesen",
dabei wurde der 2. November mehrfach genannt.
Der 2. November.
Mir gefiel deine Befragung, Pat, ich dachte auch,
wenn man einen Auftrag hat, trägt man es nicht ein?
Schreibt man es nicht in den Terminkalender?
Sie haben sicher Anspruch auf alles.
Ich würde ihnen sogar mehr geben, wegen seelischem Leid.
Ich würde auf Strafschadensersatz befinden,
weil sie nicht anboten: "Hört mal.
"Wir regeln es und zahlen alles zurück."
Ich würde ihnen sogar volle $10.000 zusprechen.
Einen solchen Tag zu verderben...
Ihre Ansprüche waren noch bescheiden.
Sie pochen nur auf den erlittenen Verlust.
Aber mich interessierte bei ihr:
"Was machen Sie bei einer Buchung?"
Jerry Seinfeld hat da einen Spruch:
"Sie können Buchungen annehmen,
"aber Sie können sie nicht einhalten."
Das ist... Sie nahm den Termin an,
und ich frage mich, was dachte sie sich?
Ich würde den Klägern mehr zusprechen, aber das hängt von allen ab.
-Geben wir ihnen mehr? -Wieso nicht?
Ich finde nicht, dass das Social-Media-Posting
des jungen Ehemanns, des Klägers...
Ich finde es nicht übertrieben.
Es gab viel Austausch
von Kläger und Angeklagter, wo er ganz professionell war.
Er beschwichtigte, während die Angeklagte ihm im Grunde sagte:
"Verpiss dich."
Saht ihr sie draußen? Sie ist so traurig.
-Klar. -Sie hat Grund dazu.
Aber es hat was Gutes.
Ich bin bald 30 Jahre verheiratet, und ehrlich... Du hast es gesagt,
wenn sie das durchstanden,
halten sie 30 Jahre spielend durch. Und ich stimme zu.
-Alles, zehn Riesen. -Ja.
-Also einstimmig. -Ja.
Ok.
Das Gericht tagt.
Die Parteien stehen noch unter Eid.
-Danke, Byrd. -Gern.
Wir berieten uns und urteilen einstimmig.
Erst eine Frage an Sie: Kam zumindest der Barkeeper?
Ja. Das ja.
Ehrlich, bei meiner Hochzeit sagte ich der Planerin,
wenn alle kommen, soll Essen bereitstehen,
und Getränke, ehe ich den Gang entlangschreite.
Deshalb fand ich, es sei traumatisch,
für alle, von dem Erlebnis zu hören.
Absolut schrecklich, und Ihnen will ich sagen, Sir,
Richter Levy und DiMango
fanden Ihre Social-Media-Posts nicht so schlimm,
angesichts des Erlebten. Das war furchtbar.
Ms. Dean, ich hoffe für Sie, Sie lernen daraus.
Und Sie müssen zwei Dinge lernen.
Sie brauchen einen Vertrag, einen eigenen,
zu Ihrem Schutz und dem Ihrer Klienten.
Das als Erstes.
Zweitens machen Menschen Fehler.
Und was tut man, wenn einem so ein Fehler unterläuft?
Sich ins Schwert stürzen
und sagen: "Ich tue, was ich kann,
"um es irgendwie gutzumachen."
Sie sollten nicht klagen müssen.
Sie hätten von Ihnen hören sollen: "Tut mir leid.
"Wie kann ich es gutmachen?"
Punkt. Sonst nichts.
Sie Brautleute klagen auf $6741.
Die bekommen Sie nicht.
Wir sprechen Ihnen $10.000 zu, weil Sie Anspruch auf Schadensersatz
sowohl für Ihre Kosten haben...
Und wir befanden einstimmig, hätten Sie Strafschadensersatz gefordert
oder seelisches Leid angeführt,
hätten wir Ihnen zugesprochen, was Sie verlangen.
Es ist unvorstellbar,
so ein großes Ereignis und so einen Tag vorzubereiten
und den Gästen sagen zu müssen, es gibt Pizza und Hühnchen.
Wir sprechen den Klägern die Summe von $10.000 zu.
Alles Gute.
Danke.
Fall abgeschlossen. Parteien entlassen.
Sie dürfen gehen.
Es war zu vermeiden,
hätten alle dazu beigetragen.
Fassungslos, niedergeschlagen, beschämt.
Furchtbar. Wie gesagt, unangenehm.
Prüft alles dreimal.
Ich an ihrer Stelle wäre auch
am Boden zerstört gewesen.
Es war schwer, weil es sie so aufregte. Zum Glück ist es vorbei.
-Wir blicken nach vorn. -Es war eine Lehre.
Ich bin erst 32 und kann daraus lernen.
Der Tag kommt nie zurück.
Nie wieder.
Wurden Sie betrogen?
Bei Tribunal Justice entscheidet die Mehrheit.
BETRUGSOPFER? TRIBUNALJUSTICE.TV
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Untertitel von: Rüdiger Dieterle
Kreative Leitung Vanessa Grondziel