1
00:00:07,841 --> 00:00:12,387
2004년 캐롤라이나 팬서스 대
뉴잉글랜드 패트리어츠전은

2
00:00:13,013 --> 00:00:16,599
역사상 최고의 슈퍼볼 경기로
손꼽히고 있지만

3
00:00:17,267 --> 00:00:19,978
역사에 남은 건 그래서가 아닙니다

4
00:00:20,729 --> 00:00:24,315
CBS에서 경기를 본 많은 분이
하프타임 쇼에서

5
00:00:24,399 --> 00:00:28,361
예상치 못한 것을 목격했습니다
바로 재닛 잭슨의 과도한 노출이죠

6
00:00:28,445 --> 00:00:30,780
사고였든 계획된 깜짝쇼였든

7
00:00:30,864 --> 00:00:33,283
또는 옷이 잘못된 것이든…

8
00:00:33,366 --> 00:00:35,243
CBS를 소유한 바이어컴은

9
00:00:35,326 --> 00:00:38,621
55만 달러를 지불해야 할 겁니다

10
00:00:38,705 --> 00:00:42,250
다음 날 재닛 잭슨은 사과했죠

11
00:00:42,333 --> 00:00:44,919
정말 죄송합니다

12
00:00:45,003 --> 00:00:48,131
누군가를 불쾌하게 했다면요
제 의도는 그게 아니었어요

13
00:00:48,214 --> 00:00:49,799
"데일리 뉴스 독자 왈
사고일 리가 없어"

14
00:00:49,883 --> 00:00:51,384
하지만 언론은 멈추지 않았습니다

15
00:00:51,468 --> 00:00:54,304
저스틴 팀버레이크의 '친구'는

16
00:00:54,387 --> 00:00:56,473
익명으로 타블로이드 신문에

17
00:00:56,556 --> 00:00:59,601
재닛이 거짓말을 했고
자신의 경력을 유지하기 위해

18
00:00:59,684 --> 00:01:01,352
저스틴을 이용했다고 말했죠

19
00:01:01,978 --> 00:01:06,066
재닛 잭슨이 비난을 뒤집어쓴 데는
그 기사가 한몫했습니다

20
00:01:06,149 --> 00:01:07,984
"재닛 잭슨은 그런 사람이다"

21
00:01:08,068 --> 00:01:11,112
다음 주 저스틴은 사과하며

22
00:01:11,196 --> 00:01:13,239
농담을 건넸죠

23
00:01:13,323 --> 00:01:16,493
모두에게 힘든 한 주였다는 거
알아요, 그리고…

24
00:01:16,576 --> 00:01:18,703
히죽히죽 웃으면서요

25
00:01:18,787 --> 00:01:20,705
고의가 아니었어요

26
00:01:21,372 --> 00:01:25,251
정말 유감입니다
불쾌하셨다면 사과드릴게요

27
00:01:25,877 --> 00:01:28,379
오늘날 저런 건 사과가 아니죠

28
00:01:29,339 --> 00:01:31,132
우린 사과의 시대에 있어요

29
00:01:31,216 --> 00:01:32,300
매일 신문을 펼치면

30
00:01:32,383 --> 00:01:33,468
"카리나 슈만
사회 심리학자"

31
00:01:33,551 --> 00:01:36,054
오늘은 누가 사과했다는
기사가 실려 있죠

32
00:01:36,137 --> 00:01:37,972
정치인에서부터

33
00:01:38,056 --> 00:01:39,432
유명인

34
00:01:39,516 --> 00:01:43,103
정부에 이르기까지
과거의 범죄에 대해 사과합니다

35
00:01:43,186 --> 00:01:45,355
사람들이 걱정하는 것 같아요

36
00:01:45,438 --> 00:01:47,023
"매슈 힐트직
힐트직 스트래티지스 대표"

37
00:01:47,107 --> 00:01:49,317
사과를 너무 자주 하니까

38
00:01:49,400 --> 00:01:51,152
효력이 떨어질까 봐서요

39
00:01:51,236 --> 00:01:53,530
'규범적 희석'이라는 거예요

40
00:01:53,613 --> 00:01:55,824
사과하는 사람이 많을수록

41
00:01:55,907 --> 00:01:58,118
더 많은 사과를 기대하지만

42
00:01:58,201 --> 00:02:01,329
용서하려는 마음은 줄어듭니다

43
00:02:01,412 --> 00:02:03,248
사람들의 지적 수준이 높아지고

44
00:02:03,331 --> 00:02:06,501
이런 사과를 더 많이 목격할수록
더 많은 걸 바라게 되죠

45
00:02:06,584 --> 00:02:09,629
사람의 마음에서 우러나오는
어떤 신호를 기대합니다

46
00:02:09,712 --> 00:02:12,132
그럼 좋은 사과란 어떤 것이고

47
00:02:12,215 --> 00:02:14,509
그것엔 어떤 힘이 있을까요?

48
00:02:15,927 --> 00:02:17,345
"넷플릭스
오리지널 다큐멘터리 시리즈"

49
00:02:17,428 --> 00:02:18,972
얼마나 미안한지 몰라

50
00:02:19,639 --> 00:02:23,560
자신이 왜 그렇게 늦었는지
완벽하게 설명할 거야

51
00:02:23,643 --> 00:02:26,104
- 그런 다음 사과하겠지
- 사과!

52
00:02:27,105 --> 00:02:30,775
오늘 우린 국가 차원의
사과를 하기 위해 모였습니다

53
00:02:30,859 --> 00:02:33,486
내 모든 행동에
전적으로 책임져야 합니다

54
00:02:34,070 --> 00:02:36,114
사과하러 온 게 아녜요

55
00:02:36,197 --> 00:02:39,242
난 마음을 바꾸지 않을 겁니다
사과하지 않을 거예요

56
00:02:40,910 --> 00:02:43,037
이건 과거를

57
00:02:43,121 --> 00:02:46,332
청산할 기회죠

58
00:02:47,458 --> 00:02:52,172
"사과"

59
00:02:54,257 --> 00:02:56,759
'주님, 저의 죄를 용서해 주세요'

60
00:02:56,843 --> 00:02:59,554
우리가 아는 한 영어권에서는

61
00:02:59,637 --> 00:03:03,016
수천 년 동안
이것만이 유일한 사과였습니다

62
00:03:03,600 --> 00:03:06,311
더 큰 힘에 대한 사과 말입니다

63
00:03:06,394 --> 00:03:10,565
한 연구원이 남아 있는
고대 영어 문헌을 모두 분석했지만

64
00:03:10,648 --> 00:03:14,402
사과의 진정한 사례는
찾을 수 없었죠

65
00:03:15,236 --> 00:03:17,572
그러던 1590년대

66
00:03:17,655 --> 00:03:19,991
셰익스피어는 이렇게 썼습니다

67
00:03:20,074 --> 00:03:22,994
'나리, 사과는 필요 없습니다'

68
00:03:23,077 --> 00:03:25,788
'용서해 주시기 바랍니다'

69
00:03:26,706 --> 00:03:30,710
그것은 현대적인 의미에서의
'사과'의 첫 번째 사용이었고

70
00:03:30,793 --> 00:03:32,545
동등한 인간에게

71
00:03:32,629 --> 00:03:35,965
내적 회한을 보여주는
완전히 새로운 의식이었습니다

72
00:03:36,799 --> 00:03:38,593
사과하기란 쉽지 않죠

73
00:03:38,676 --> 00:03:41,763
진실하고 의미 있는 방법으로
사과하기가 쉽지 않아요

74
00:03:42,347 --> 00:03:45,308
하지만 몇 가지
핵심 요소가 있습니다

75
00:03:45,934 --> 00:03:48,561
첫째, 후회의 표현입니다

76
00:03:48,645 --> 00:03:51,731
사과가 무엇인지 생각할 때
떠올리는 것들이에요

77
00:03:51,814 --> 00:03:55,902
'미안해, 사과할게, 괴로워'
그런 말들요

78
00:03:55,985 --> 00:03:57,528
둘째

79
00:03:57,612 --> 00:04:00,448
피해자가 겪은 피해와 고통을
인정하는 것이죠

80
00:04:00,531 --> 00:04:03,952
피해자는 자신의 감정이 타당하고
이해받았다고 느끼게 됩니다

81
00:04:04,619 --> 00:04:07,288
책임진다는 것 역시 보여줘야 해요

82
00:04:07,372 --> 00:04:10,291
피해자가 그 말을 듣는 건
심리적으로 중요하죠

83
00:04:10,375 --> 00:04:14,128
자신의 행동을 설명하는 것도
도움이 될 수 있습니다

84
00:04:14,212 --> 00:04:15,630
그리고 다음으로는…

85
00:04:15,713 --> 00:04:18,549
바로잡겠다고 하거나
변화를 약속하는 거죠

86
00:04:19,050 --> 00:04:22,053
그런 다음 마지막으로
용서를 구합니다

87
00:04:23,137 --> 00:04:26,975
카리나의 연구에 따르면
사람들은 이 중 4, 5가지가

88
00:04:27,058 --> 00:04:29,852
자신의 사과에
포함돼 있다고 생각하죠

89
00:04:29,936 --> 00:04:32,689
하지만 실제로는 2가지뿐입니다

90
00:04:33,231 --> 00:04:38,361
갈등하는 거죠
옳은 일도 하고 싶고

91
00:04:38,444 --> 00:04:42,824
관계도 회복하고 싶고
타인의 기분도 좋게 해주고 싶은데

92
00:04:42,907 --> 00:04:46,286
동시에 좋은 사람이라는
자신의 정체성도 지키고 싶거든요

93
00:04:46,369 --> 00:04:48,871
타인에게는 물론 자신에게도요

94
00:04:48,955 --> 00:04:50,498
그럼 무척 불편할 수 있죠

95
00:04:51,082 --> 00:04:54,877
공개 사과는 하기가
더 까다로울 수 있습니다

96
00:04:54,961 --> 00:04:58,131
수백만 명을 만족시키기란
쉽지 않으니까요

97
00:04:58,214 --> 00:05:02,176
사과 여부를 결정할 때
고려해야 할 게 많은데

98
00:05:02,260 --> 00:05:05,596
그중 가장 중요한 건
청중이 얼마나 중요한가 하는 거죠

99
00:05:05,680 --> 00:05:08,308
매슈 힐트직은 위기관리 전문가로

100
00:05:08,391 --> 00:05:10,435
많은 스타가 그의 고객입니다

101
00:05:10,518 --> 00:05:12,562
번창하는 사업이죠

102
00:05:12,645 --> 00:05:16,899
질문에 대답할게요
잠깐 전화 좀 받은 다음에요

103
00:05:16,983 --> 00:05:19,277
이것만 하고 금방 올게요

104
00:05:19,360 --> 00:05:22,196
잠깐 멈춰도 돼요?
죄송합니다, 제가 꼭…

105
00:05:22,280 --> 00:05:24,991
죄송합니다, 얼마 안 걸릴 거예요

106
00:05:25,074 --> 00:05:28,536
생각보다 바쁘네요
네, 그런 날 있잖아요

107
00:05:28,619 --> 00:05:30,121
미리 사과드립니다

108
00:05:30,705 --> 00:05:35,376
예전과 비교해 유명인이
사과 인터뷰를 하는 경우가

109
00:05:35,460 --> 00:05:37,837
크게 줄어들었어요

110
00:05:37,920 --> 00:05:42,091
그 일을 인정하고
사과하기 위해 나왔습니다

111
00:05:42,175 --> 00:05:43,760
그냥 사과하고 싶어요

112
00:05:43,843 --> 00:05:48,514
죄송합니다, 용서받을 자격도 없고
기대하지도 않아요

113
00:05:48,598 --> 00:05:52,560
타인이 주도하는
인터뷰를 하기보다는

114
00:05:52,643 --> 00:05:56,147
청중에게 직접 얘기하는데

115
00:05:56,230 --> 00:05:58,399
과거엔 그런 경우가 없었죠

116
00:05:58,483 --> 00:06:03,321
카메라를 직접 보며 하는 사과는
다른 종류의 퍼포먼스입니다

117
00:06:03,404 --> 00:06:07,158
불쾌감을 느낀 분들에게
진심으로 사과합니다

118
00:06:07,241 --> 00:06:10,995
- 상처 준 분들께 사과합니다
- 죄송합니다

119
00:06:11,079 --> 00:06:16,042
아이폰 메모 앱에 쓴 사과문을
스크린숏으로 찍어

120
00:06:16,125 --> 00:06:19,504
소셜 미디어에 게시하는 것 역시
마찬가지입니다

121
00:06:20,129 --> 00:06:23,007
한편으로는 좋죠, 훨씬 더 쉽고

122
00:06:23,091 --> 00:06:26,135
자신이 하고 싶은 말을
정확히 할 수 있으니까요

123
00:06:26,219 --> 00:06:28,388
그런 편의에도 불구하고

124
00:06:28,471 --> 00:06:31,599
이 요소를 모두 갖추기가
여전히 쉽지 않습니다

125
00:06:32,433 --> 00:06:36,312
사람들이 사과할 때
가장 흔하게 하는 실수가

126
00:06:36,396 --> 00:06:38,689
자기방어를 한다는 거예요

127
00:06:38,773 --> 00:06:42,110
체면을 지키고
자기 이미지를 보호하기 위해서죠

128
00:06:42,193 --> 00:06:46,322
말로는 후회한다지만
정말 후회하는 것 같진 않습니다

129
00:06:46,406 --> 00:06:48,991
{\an8}진심으로 사과드립니다
제가 코미디언이잖아요

130
00:06:49,075 --> 00:06:50,284
"약간의 자기방어"

131
00:06:50,368 --> 00:06:52,286
그래도 선을 넘었어요, 지나쳤죠

132
00:06:52,370 --> 00:06:53,538
"눈알 굴리기"

133
00:06:53,621 --> 00:06:56,666
{\an8}때론 후회가 과하게 들리기도 하죠

134
00:06:56,749 --> 00:06:58,126
{\an8}정말 죄송해요

135
00:06:58,209 --> 00:06:59,502
{\an8}"로라 리
뷰티 블로거"

136
00:06:59,585 --> 00:07:01,796
언젠가는 여러분이

137
00:07:01,879 --> 00:07:03,339
"많은 눈물"

138
00:07:03,423 --> 00:07:05,967
저의 참모습을 알아주실 거예요

139
00:07:06,050 --> 00:07:07,468
"자신에게 집중"

140
00:07:07,552 --> 00:07:11,180
로라 리는 이후
자신의 사과에 관해 사과했죠

141
00:07:11,264 --> 00:07:13,766
그 영상에서
제가 피해자처럼 보이는데

142
00:07:13,850 --> 00:07:16,686
전 어떤 식으로든 피해자가 아녜요

143
00:07:16,769 --> 00:07:18,688
이 상황에서는요

144
00:07:19,480 --> 00:07:22,442
비난의 화살을 돌리는
경우도 있습니다

145
00:07:22,525 --> 00:07:25,945
진짜 문제는
사람들의 반응이라고 암시하죠

146
00:07:26,028 --> 00:07:27,905
{\an8}이 여행을 놓고

147
00:07:27,989 --> 00:07:29,991
{\an8}다들 비명 지르고 고함치는데

148
00:07:30,074 --> 00:07:33,327
그 때문에 텍사스 사람들이
관심을 두는 진짜 문제에서

149
00:07:33,411 --> 00:07:35,079
주의를 돌리는 건 원치 않았어요

150
00:07:35,163 --> 00:07:36,747
{\an8}때로는 주어를 생략하기도 합니다

151
00:07:36,831 --> 00:07:37,790
{\an8}"조 바이든
미국 대통령"

152
00:07:37,874 --> 00:07:41,043
{\an8}그런 대우를 받았다니 유감입니다

153
00:07:41,127 --> 00:07:43,045
형편없는 파이어 축제의

154
00:07:43,129 --> 00:07:45,965
공동 제작자였던 자 룰의 경우

155
00:07:46,048 --> 00:07:47,550
훨씬 노골적이기도 합니다

156
00:07:47,633 --> 00:07:49,385
"내 잘못은 아니지만
깊이 사과드립니다"

157
00:07:49,469 --> 00:07:53,264
단호하게 저항하는 거예요
'난 내 행동을 지지합니다'

158
00:07:53,347 --> 00:07:56,267
'그러니 사과하지 않겠어요'

159
00:07:56,350 --> 00:07:59,145
그러면 그 사람의
힘이나 자존감이 상승해요

160
00:07:59,228 --> 00:08:04,317
그 상황을 자신이 다시
통제하고 있다고 느끼거든요

161
00:08:04,901 --> 00:08:06,569
자연스러운 충동입니다

162
00:08:06,652 --> 00:08:09,780
특히 상황이 명확하지 않을 때는요

163
00:08:10,323 --> 00:08:13,910
종종 우리는
자신이 피해자라고 느끼죠

164
00:08:14,577 --> 00:08:17,121
우리야말로

165
00:08:17,205 --> 00:08:19,707
사과를 받아야 한다고 생각해요

166
00:08:19,790 --> 00:08:21,667
그래서 일부 전문가들은

167
00:08:21,751 --> 00:08:24,629
좋은 사과는
퍼포먼스가 아닌 대화로

168
00:08:24,712 --> 00:08:26,964
이뤄져야 한다고 말합니다

169
00:08:28,049 --> 00:08:29,634
전 도널 페니입니다
뉴욕 브루클린에서 왔죠

170
00:08:29,717 --> 00:08:31,052
"커먼 저스티스 중재 관리자"

171
00:08:31,135 --> 00:08:33,262
라피엣 가든스요
여기서 멀지 않아요

172
00:08:33,846 --> 00:08:37,934
2011년 여름, 도널은
평범한 하루를 보내고 있었습니다

173
00:08:38,017 --> 00:08:40,770
동생이 방에 들어오기 전까지는요

174
00:08:40,853 --> 00:08:43,564
눈은 퉁퉁 붓고 코에선 피가 나고

175
00:08:43,648 --> 00:08:46,442
엉망이 됐길래
제가 무슨 일이냐고 물었어요

176
00:08:46,526 --> 00:08:49,737
버스 정류장에서 공격받았다더군요

177
00:08:49,820 --> 00:08:54,158
그 모퉁이가 원래
분위기가 안 좋아요

178
00:08:54,242 --> 00:08:58,204
서로 경쟁하는 두 갱의
경계 지역에 있거든요

179
00:08:58,287 --> 00:09:01,541
도널의 동생은
조용한 책벌레였습니다

180
00:09:01,624 --> 00:09:05,753
그래서 그 애 형이 누군지
보여주기 위해 나갔어요

181
00:09:05,836 --> 00:09:08,256
진상을 규명하려고요

182
00:09:08,839 --> 00:09:13,135
도널 형제가 현장으로 가는 동안
사람들이 몰려들었습니다

183
00:09:13,219 --> 00:09:15,972
버스 정류장에 도착한 그들은

184
00:09:16,055 --> 00:09:18,266
그 일에 연루한 사람과 마주했죠

185
00:09:18,349 --> 00:09:20,059
저를 둘러싸더니

186
00:09:20,142 --> 00:09:21,310
"브랜던
커먼 저스티스 졸업생"

187
00:09:21,394 --> 00:09:22,687
물었어요

188
00:09:22,770 --> 00:09:25,565
버스 정류장에서 자기들 친구한테

189
00:09:25,648 --> 00:09:27,567
왜 그랬냐고요

190
00:09:27,650 --> 00:09:29,235
그래서 말했죠

191
00:09:29,318 --> 00:09:33,155
'아뇨, 무슨 말인지 모르겠어요
내가 그런 거 아녜요'

192
00:09:33,239 --> 00:09:35,491
그런데도 계속 제가 했다는 거예요

193
00:09:35,575 --> 00:09:37,326
불안해졌어요

194
00:09:37,410 --> 00:09:39,662
이에 브랜던은 면도칼을 꺼내

195
00:09:39,745 --> 00:09:43,040
도널 동생의 얼굴에
휘두른 다음 달아났습니다

196
00:09:43,124 --> 00:09:45,001
당연히 너무 화났죠

197
00:09:45,084 --> 00:09:47,420
그들은 브랜던을 쫓아
델리로 들어갔습니다

198
00:09:47,503 --> 00:09:48,754
싸움이 시작됐죠

199
00:09:48,838 --> 00:09:50,840
우리 중 한 명이

200
00:09:50,923 --> 00:09:54,594
델리 카운터에 있던 칼로
브랜던을 찔렀어요

201
00:09:54,677 --> 00:09:58,681
폐에 구멍이 날 뻔했죠
스테이플을 160개나 박았어요

202
00:09:59,432 --> 00:10:03,394
도널과 브랜던은 체포돼
몇 년간 수감 생활을 했습니다

203
00:10:05,396 --> 00:10:07,064
제 이름은 대니엘 세레드예요

204
00:10:07,148 --> 00:10:09,900
커먼 저스티스 사무국장이죠

205
00:10:09,984 --> 00:10:12,987
검찰과 법원이 합의하면

206
00:10:13,070 --> 00:10:16,574
커먼 저스티스 활동에
온전히 참여하는 경우에 한해서

207
00:10:16,657 --> 00:10:18,701
그 과정이 끝난 뒤

208
00:10:18,784 --> 00:10:21,370
당사자에 대한
중죄 혐의 기소가 기각돼요

209
00:10:21,454 --> 00:10:26,417
우리 일의 핵심은 감옥에 대한
회복적 사법에 기초한 대안이죠

210
00:10:27,001 --> 00:10:28,919
'회복적 사법'이란 용어는

211
00:10:29,003 --> 00:10:33,174
70년대에 미국에서 대중화됐어요

212
00:10:33,257 --> 00:10:37,178
오래전부터 전해 내려온 전통에서
유래하긴 하지만요

213
00:10:37,720 --> 00:10:40,306
핵심 아이디어는 '원'입니다

214
00:10:40,389 --> 00:10:43,267
해악의 책임이 있는 사람과

215
00:10:43,351 --> 00:10:44,977
상처를 입은 사람

216
00:10:45,061 --> 00:10:47,605
그들의 지지자와
사랑하는 사람으로 구성되죠

217
00:10:47,688 --> 00:10:50,024
그중 한 명은 엄마
또 한 명은 이모였어요

218
00:10:50,107 --> 00:10:53,694
어머니, 그리고 여자 친구와 함께
그 원에 합류했죠

219
00:10:53,778 --> 00:10:55,488
진행자도 필요합니다

220
00:10:55,571 --> 00:10:58,908
이 과정은 사과의
여러 단계를 거치지만

221
00:10:58,991 --> 00:11:01,118
말로 사과할 필요는 없습니다

222
00:11:01,202 --> 00:11:03,496
설명으로 시작하죠

223
00:11:03,579 --> 00:11:05,539
우리가 왜 그렇게 반응했는지

224
00:11:05,623 --> 00:11:08,250
이해하기 위해
이야기를 연결했는데

225
00:11:08,334 --> 00:11:11,921
그들이 알지 못한 부분이 있었어요

226
00:11:12,505 --> 00:11:16,175
제가 페니의 동생을
칼로 베기 전에

227
00:11:16,258 --> 00:11:17,426
총이 번쩍였어요

228
00:11:18,177 --> 00:11:19,387
총

229
00:11:20,221 --> 00:11:23,808
도널은 일행 중 누군가가
총을 꺼낸 걸 알지 못했습니다

230
00:11:23,891 --> 00:11:27,812
불현듯 깨달은 거죠
당연히 총을 가져가지 않았겠어요?

231
00:11:27,895 --> 00:11:29,438
그때 분노의 대상이 바뀌었죠

232
00:11:29,522 --> 00:11:31,857
제 일행 중 한 사람과

233
00:11:31,941 --> 00:11:34,860
그런 사람들을 데리고 간
저 자신에게로요

234
00:11:34,944 --> 00:11:37,488
말 그대로 마구 게워냈죠

235
00:11:37,571 --> 00:11:40,658
그러곤 미안하다고
계속 얘기했어요

236
00:11:40,741 --> 00:11:43,661
동생을 지키려고 나갔는데

237
00:11:43,744 --> 00:11:45,621
사람을 다치게 했으니까요

238
00:11:45,705 --> 00:11:47,707
사람을 다치게 해서 미안해요

239
00:11:48,290 --> 00:11:51,752
사과는 필수가 아니라
자발적이어야 했죠

240
00:11:52,294 --> 00:11:56,048
페니의 사과가
진심인 게 느껴졌어요

241
00:11:56,132 --> 00:11:58,092
자연스러운 게 느껴졌거든요

242
00:11:58,175 --> 00:11:59,802
저도 사과했어요

243
00:11:59,885 --> 00:12:03,305
마치 오래전부터
알고 지낸 사람처럼 느껴졌죠

244
00:12:03,389 --> 00:12:05,224
여러 가지 면에서

245
00:12:05,307 --> 00:12:08,728
트라우마는 무기력을 초래해요

246
00:12:08,811 --> 00:12:12,022
트라우마의 반대말은
도움이 아니라

247
00:12:12,106 --> 00:12:14,567
힘이라는 뜻이죠

248
00:12:14,650 --> 00:12:17,069
그것이 회복에 대한
이들의 접근 방식입니다

249
00:12:17,153 --> 00:12:20,072
원에 속한 사람들은
브레인스토밍을 통해

250
00:12:20,156 --> 00:12:21,991
일을 바로잡는 데 도움이 되고

251
00:12:22,074 --> 00:12:25,786
법원에 가시적 구속력이 있는
합의를 형성할 목록을 만들죠

252
00:12:25,870 --> 00:12:28,956
아들한테 편지를 쓰라더군요

253
00:12:29,039 --> 00:12:30,833
상황을 설명하고

254
00:12:30,916 --> 00:12:34,295
이 일을 계기로 아들에게
가르치고 싶은 교훈을 적으랬어요

255
00:12:34,879 --> 00:12:38,466
도널과 브랜던은
사건 현장도 함께 찾았습니다

256
00:12:38,549 --> 00:12:40,301
함께 버스 정류장에 갔어요

257
00:12:40,384 --> 00:12:43,387
새벽이라 그곳엔 아무도 없었죠

258
00:12:43,471 --> 00:12:45,973
꽃과 곰 인형을 가지고요

259
00:12:46,056 --> 00:12:49,059
풍선도 하늘로 날려 보냈어요

260
00:12:49,143 --> 00:12:50,519
추도식과도 같았죠

261
00:12:50,603 --> 00:12:53,689
그 동네에서 추도식은
이런 뜻이에요

262
00:12:53,773 --> 00:12:57,902
'이 사람은 더 좋은 곳으로 갔지만
이 부정적인 일은 실제로 있었다'

263
00:12:59,403 --> 00:13:02,531
정부도 회복적 사법 모델을
채택했습니다

264
00:13:02,615 --> 00:13:05,785
남아프리카 공화국의
진실과 화해 위원회

265
00:13:05,868 --> 00:13:08,871
즉, TRC가 가장 유명하죠

266
00:13:09,455 --> 00:13:11,999
데즈먼드 투투 대주교가
의장인 이 단체는

267
00:13:12,082 --> 00:13:14,627
아파르트헤이트의 후유증을
치유하기 위해

268
00:13:14,710 --> 00:13:19,173
범죄 관련 피해자들의
증언을 수집하고

269
00:13:19,256 --> 00:13:21,801
진실을 털어놓는 가해자는

270
00:13:21,884 --> 00:13:24,845
사면 조처 했습니다

271
00:13:25,638 --> 00:13:29,016
남아공 국민의 약 40%가
첫 번째 희생자들이

272
00:13:29,099 --> 00:13:31,060
증언하는 걸 지켜봤죠

273
00:13:31,644 --> 00:13:34,688
노몬데도 그 희생자 중
한 명이었습니다

274
00:13:35,356 --> 00:13:37,650
{\an8}아주 오랫동안 알고 있었어요

275
00:13:37,733 --> 00:13:39,235
{\an8}"노몬데 칼라타
고 포트 칼라타의 부인"

276
00:13:39,318 --> 00:13:43,739
{\an8}국가 안전부 경찰이
제 남편을 살해했다는 것을요

277
00:13:43,823 --> 00:13:46,951
그걸 공개적으로 말하고 싶었어요

278
00:13:47,034 --> 00:13:48,619
1985년

279
00:13:48,702 --> 00:13:51,038
노몬데의 남편 포트 칼라타는

280
00:13:51,121 --> 00:13:54,208
다른 반아파르트헤이트 활동가
3명과 함께

281
00:13:54,792 --> 00:13:57,211
구타당하고 칼에 찔린 채

282
00:13:57,294 --> 00:13:59,964
불탄 차에 버려졌지만

283
00:14:00,047 --> 00:14:02,424
처벌받은 사람은
아무도 없었습니다

284
00:14:07,179 --> 00:14:08,931
데즈먼드 투투 대주교는

285
00:14:09,014 --> 00:14:13,018
노몬데의 울음소리를
'TRC를 정의하는 소리'라고 했죠

286
00:14:13,561 --> 00:14:15,813
견딜 수가 없었어요

287
00:14:16,939 --> 00:14:18,232
남편과

288
00:14:19,024 --> 00:14:21,944
결혼 생활을 충분히 즐길

289
00:14:22,653 --> 00:14:24,446
시간이 없었죠

290
00:14:24,530 --> 00:14:27,199
순식간에 끝났어요

291
00:14:27,283 --> 00:14:31,370
{\an8}마치 어제 일처럼 생생해요

292
00:14:31,453 --> 00:14:33,706
{\an8}어머니는

293
00:14:33,789 --> 00:14:36,083
{\an8}카타르시스를 경험하지 못한

294
00:14:36,166 --> 00:14:37,459
{\an8}"도러시 칼라타
포트 칼라타의 딸"

295
00:14:37,543 --> 00:14:40,045
모든 여성을 대표했죠

296
00:14:40,129 --> 00:14:41,589
"살인자들 이름 공개될지도"

297
00:14:41,672 --> 00:14:44,592
몇 달 후 노몬데는
TRC의 연락을 받았습니다

298
00:14:44,675 --> 00:14:46,427
누군가 나선 것이었죠

299
00:14:46,510 --> 00:14:49,263
에릭 테일러라는 사람이

300
00:14:49,346 --> 00:14:52,641
포드 칼라타의 죽음에 대해

301
00:14:52,725 --> 00:14:54,894
전적으로 책임지겠다더군요

302
00:14:55,477 --> 00:14:59,607
노몬데는 에릭 테일러의 증언을
지켜봤습니다

303
00:15:00,149 --> 00:15:02,443
뒤에서 칼라타 씨를 내려쳤습니다

304
00:15:02,526 --> 00:15:04,904
무거운 철제 물건으로요

305
00:15:04,987 --> 00:15:08,073
그러곤 고니위 씨와 칼라타의 몸에
불을 붙였어요

306
00:15:10,367 --> 00:15:13,037
그는 살인을
명령받은 건 인정했지만

307
00:15:13,120 --> 00:15:15,414
배후는 밝히길 거부했죠

308
00:15:15,998 --> 00:15:19,168
저더러 용서해 달라더군요

309
00:15:19,752 --> 00:15:23,047
제 마음속에
용서를 위한 자리가 있어요

310
00:15:23,130 --> 00:15:26,759
하지만 아직도 거짓말하는데

311
00:15:26,842 --> 00:15:29,929
어떻게 용서하겠어요?

312
00:15:30,512 --> 00:15:33,599
TRC는 에릭 테일러의
사면 신청을 거부했지만

313
00:15:33,682 --> 00:15:36,101
그가 실제로 기소된 적은 없습니다

314
00:15:36,685 --> 00:15:39,730
모든 사람 앞에서

315
00:15:39,813 --> 00:15:41,649
진실을 말하고

316
00:15:41,732 --> 00:15:45,277
내 남편을 죽인 벌을 받는다면

317
00:15:45,361 --> 00:15:49,073
그런 다음에
용서를 재고해 보겠어요

318
00:15:50,366 --> 00:15:53,744
모든 사람이

319
00:15:54,620 --> 00:15:58,916
치유에 용서가 필요한 건 아녜요

320
00:15:58,999 --> 00:16:01,627
어떤 사람은 복수의 힘을 빌릴 때

321
00:16:01,710 --> 00:16:06,548
어떤 사람은 현실을 회피하고
자신의 기억과 일상에서

322
00:16:06,632 --> 00:16:11,553
더 멀리 밀어낼 때
치유가 더 빠르죠

323
00:16:12,596 --> 00:16:14,807
진실의 본질은 우리의 치유죠

324
00:16:14,890 --> 00:16:17,643
우리한테서 진실을 빼앗기 위해

325
00:16:17,726 --> 00:16:20,854
바삐 돌아다니는 게 누구든

326
00:16:22,189 --> 00:16:25,150
그건 우리 삶에 트라우마를
영원히 남길 겁니다

327
00:16:25,234 --> 00:16:27,987
일관된 이야기를 형성하는 것이

328
00:16:28,070 --> 00:16:30,447
트라우마 극복에 도움 될 수 있죠

329
00:16:30,531 --> 00:16:33,033
그날에 관한 이야기는

330
00:16:33,117 --> 00:16:36,412
우리가 살아갈 수도 있는
세상에 관해 말해주니까요

331
00:16:36,495 --> 00:16:40,124
그날 이야기를 시작하며
전 도널에게 설명했고

332
00:16:40,207 --> 00:16:43,794
그쪽에선 제게
그들의 시각을 설명했죠

333
00:16:43,877 --> 00:16:45,838
그때 진심인 걸 알았어요

334
00:16:45,921 --> 00:16:48,924
그 방법이 늘 성공하는 건 아녜요

335
00:16:49,008 --> 00:16:51,301
틈이 여전히
메워지지 않을 때도 있죠

336
00:16:51,385 --> 00:16:55,764
긴장감이 흐를 때도 있고요
하지만 그 정도는 견딜 수 있어요

337
00:16:55,848 --> 00:16:57,099
{\an8}"남아공 해방"

338
00:16:57,182 --> 00:17:01,311
{\an8}사회에서 뭘 바로잡아야 하고

339
00:17:01,395 --> 00:17:04,273
{\an8}누가 잘못했는지에 관한
이야기는 항상 변화합니다

340
00:17:05,190 --> 00:17:06,859
여성에 대한 성희롱을

341
00:17:06,942 --> 00:17:10,863
만연한 심각한 문제로
널리 인식하기 시작한 건

342
00:17:10,946 --> 00:17:13,657
불과 몇 년 되지 않았죠

343
00:17:13,741 --> 00:17:17,453
2020년 여름, 경찰이
조지 플로이드를 살해한 일로

344
00:17:17,536 --> 00:17:20,873
전 세계가 항의하고
대화가 촉발되자

345
00:17:20,956 --> 00:17:23,792
수백만 명의 미국인이 인종 차별을

346
00:17:23,876 --> 00:17:27,379
미국의 심각한 문제로
인식하기 시작했습니다

347
00:17:28,130 --> 00:17:30,758
사람들은 작금을
사과의 시대라고 부르지만

348
00:17:30,841 --> 00:17:34,678
'뉴욕 타임스'에 따르면
2020년과 2010년을 비교할 때

349
00:17:34,762 --> 00:17:38,015
사과 횟수엔 큰 차이가 없습니다

350
00:17:38,098 --> 00:17:42,019
다만, 사과 내용에 변화가 있었죠

351
00:17:42,102 --> 00:17:44,605
얼마 전까지만 해도
잘못으로 보지 않았던 것도

352
00:17:44,688 --> 00:17:46,231
새로 포함됐고요

353
00:17:46,315 --> 00:17:49,610
당시엔 인종 차별적인 행동으로
생각하지 않았지만

354
00:17:49,693 --> 00:17:50,736
이젠 더 잘 압니다

355
00:17:50,819 --> 00:17:53,489
이건 용납될 수 없어요
인종 차별이죠

356
00:17:53,572 --> 00:17:56,283
제가 과거에 사람들, 성 정체성

357
00:17:56,366 --> 00:17:59,661
성적 지향성에 관해
무심코 한 말을 돌이켜 봤는데

358
00:17:59,745 --> 00:18:01,288
그게 누구였는지조차 모르겠어요

359
00:18:01,371 --> 00:18:05,167
우리가 더 빨리 행동할 수 있었고

360
00:18:05,250 --> 00:18:08,045
더 빨리 행동해야 했다는 걸
이젠 압니다

361
00:18:08,128 --> 00:18:10,380
그렇게 하지 않아서 죄송합니다

362
00:18:10,464 --> 00:18:13,467
전반적으로 희망적이에요

363
00:18:13,550 --> 00:18:18,138
뿌리 깊은 위기 상황에서

364
00:18:18,222 --> 00:18:21,225
누군가의 말이나 행동에
상처를 받더라도

365
00:18:21,308 --> 00:18:23,644
다시 돌아올 길을 찾거든요

366
00:18:23,727 --> 00:18:27,606
그럼 고객은 물론 자신도
그 일로 뭔가 배우는 거죠

367
00:18:28,607 --> 00:18:31,485
공개 사과는 퍼포먼스일 수 있지만

368
00:18:31,568 --> 00:18:34,488
우리 가치를 측정하는
척도이기도 합니다

369
00:18:34,571 --> 00:18:37,324
그러한 가치를 확산하는 데
도움도 되고요

370
00:18:37,866 --> 00:18:40,410
저스틴 팀버레이크와 재닛 잭슨이

371
00:18:40,494 --> 00:18:43,163
미국에 사과한 지 17년이 지난 후

372
00:18:43,747 --> 00:18:47,209
저스틴 팀버레이크는
재닛 잭슨에게 사과했습니다

373
00:18:47,292 --> 00:18:49,086
여성 혐오와 인종 차별을

374
00:18:49,169 --> 00:18:52,172
용인하는 시스템의
혜택을 받은 것에 관해서였죠

375
00:18:53,549 --> 00:18:55,884
사과엔 시간이 걸릴 수 있는데

376
00:18:55,968 --> 00:18:59,221
아직 준비가 안 됐는데
사과해야 할 때가 종종 있죠

377
00:18:59,304 --> 00:19:02,808
할 일 목록을 지워나가는 것과는
다르기 때문입니다

378
00:19:02,891 --> 00:19:07,062
자신의 운명을 원하는 방식대로
통제하기 위해

379
00:19:07,146 --> 00:19:10,190
행동하는 거라고 여기세요

380
00:19:10,274 --> 00:19:12,401
사실 꽤 용감한 일이죠

381
00:19:12,484 --> 00:19:15,612
사과하기 위해 교감이 필요했어요

382
00:19:15,696 --> 00:19:17,823
브랜던도 저처럼 사랑하고 꿈꾸고

383
00:19:17,906 --> 00:19:20,659
좋은 것을 원한
인간이라는 걸 깨달아야 했죠

384
00:19:20,742 --> 00:19:22,995
그제야 미안하다는 말이

385
00:19:23,078 --> 00:19:25,873
그런 짓을 하고
그런 결과를 초래하고

386
00:19:25,956 --> 00:19:28,709
가족에게 영향을 줘서
미안하다는 말이 나왔어요

387
00:19:28,792 --> 00:19:31,295
곧바로 받아들였죠
저도 이걸 원했거든요

388
00:19:31,378 --> 00:19:33,797
준비도 돼 있었고 의지도 있었죠

389
00:19:33,881 --> 00:19:36,341
그날은 선물이자 저주인 것 같아요

390
00:19:36,425 --> 00:19:39,803
다른 사람과 그런 일이 있었다면

391
00:19:39,887 --> 00:19:44,349
다르게 전개됐을 수 있으니까요
덕분에 많이 성숙해졌어요

392
00:19:44,433 --> 00:19:45,934
이젠 도널을 존경합니다

393
00:19:46,018 --> 00:19:49,021
낯선 두 사람이
그 일을 계기로 하나가 됐죠

394
00:19:49,605 --> 00:19:50,856
소중한 경험이었어요

395
00:20:14,463 --> 00:20:19,468
자막: 양미정